Ну что же 3 месяца ждём деньги
Добрый день ! Хочу высказаться по поводу ПАО РОСБАНК
НЕ отдают мои личные средства на протяжении 3 месяцев
12.06.2024 года мне блокирует банк мои счета по 115 фз , 15.06.2024 года я прилетаю в Москву за 2000км для решение данного вопроса , захожу в офис банка и прошу закрыть ДОГОВОР В РОСБАНКЕ , на что мне сотрудник отвечает хорошо все сделаем , жду пока она заполнит заявление на закрытие и просит подписать его , я подписываю заявление и спрашиваю все ли правильно заполнило , на что получаю ответ , что да все верно
не начиная скандалить , что почему я должен ждать 35 дней вывода средств мирно спокойно жду. По истечению 35 дней на радостях думаю , что все я получу свои деньги и наконец-то решу свой вопрос
Но увы нет , банк пишет мне , что мне закрыли вам счет смешно же « к сожалению, ваше обращение не принято в работу, так как оно было составлено некорректно
Вам необходимо обратиться в офис банка и оставить обращение на закрытие всех счетов»
Я ждал 35 дней , чтобы банк сказал мне что счет является комиссионным и дата не написана в закрытие , отсюда возникает вопрос а в чем моя проблема ? Если я переспросил у сотрудника и она ответила , что все верно можете спокойно ожидать средства
Теперь я еще раз пошел в банк 10.09.2024 года и пытаюсь донести , чтобы мне отдали деньги мои , но они опять мне ставят срок 35 дней , почему я должен ждать опять 35 дней ? Нарушены все рамки закона , я уже прождал 35 дней , я ждал 3 месяца свои деньги
Я хочу , чтобы ЦЕНТРАЛЬНЫЙ БАНК РОССИИ ПОМОГ МНЕ С ЭТИМ ВОПРОСОМ И ЗАБРАТЬ СВОИ ДЕНЬГИ В ТЕЧЕНИЕ 7 рабочих дней
Дачный банк ПАО РОСБАНК НЕ ХОЧЕТ ОТДАВАТЬ МОИ ДЕНЬГИ И ЗАСТАВЛЯЕТ ЖДАТЬ МЕНЯ ЕЩЕ 35 дней , это просто абсурд и нарушение законов , из-за глупости их сотрудников я должен страдать
ПРОШУ ЗАМЕТИТЬ НИГДЕ В ЗАКОНАХ НЕ ПРОПИСАНО , что надо ждать 35 дней свои деньги , а тем более 3 месяца
Согласно ГК РФ Статья 859 п 1. Расторжение договора банковского счета
1. Договор банковского счета расторгается по заявлению клиента в любое время.
Согласно ГК РФ Статья 859. П 5
5. Остаток денежных средств на счете выдается клиенту либо по его указанию перечисляется на другой счет не позднее семи дней после получения соответствующего письменного заявления клиента, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 3 статьи 858 настоящего Кодекса
Согласно закону № 442-ФЗ от 04.08.23, по которому все банки, страховые компании, негосударственные пенсионные фонды, бюро кредитных историй и другие финансовые организации обязаны отвечать на обращения граждан в течение 15 рабочих дней. В некоторых случаях этот срок могут продлить ещё на 10 рабочих дней.
Согласно п.7 ст.859 ГК РФ расторжение договора банковского счета является основанием закрытия счета клиента. Остаток денежных средств на счете выдается клиенту либо по его указанию перечисляется на другой счет не позднее семи дней после получения соответствующего письменного заявления клиента, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 3 статьи 858 ГК РФ.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о дебетовых картах Росбанка
Отказ в начислении кешбека по акции, условия не соответствуют рекламе
Решил воспользоваться персональным промо-предложением, в котором на баннере чётко написано: "Оплачивайте покупки любой дебетовой картой на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркете с 7...
Действия в день окончания вклада
Я являюсь клиентом Росбанка с 2023 года. У меня кредитная и дебетовая карты и денежные вклады в этом банке. 9 мая закончится срок моего вклада. Я хотел узнать, как мне получить...
Решение вопроса с комиссией
Уважаемые представители Росбанка! Выражаю признательность и благодарность сотруднику Росбанка Елизавете за помощь и содействие в решении вопроса. Перешёл на премиальное...
Акция
С 7-го по 31-е марта проходила акция с 20% кешбеком на покупки в Яндекс Маркете, 30-го марта заказал SSD-диск, оплатил как положено, получил чек, в приложении покупка также...
Ситуация разрешилась
Заблокировали карту, без уведомления, в поддержку написал на каком основании, в ответ типичный ответ согласно 115фз, сам занимаюсь диспечерскими услугами, прошло примерно около...
Премиальное обслуживание
Являюсь клиентом Росбанка более 10 лет, премиальным клиентом - более 5 лет. Премиум пакет по поступлению заработной платы от 150 тр. (реальные ежемесячные поступления превышают...
Комиссия
Добрый день, надеюсь мой отзыв будет полезен тем кто выбирает с каким банком связать судьбу своих "кровных". Я являюсь зарплатным! клиентом данного банка мого лет! Также у меня...