Повышенный кешбек: Здоровье

11.09.2024 00:13
396
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Доброе время суток;)

С 1 августа в Альфа банке произошли небольшие изменения с повышенной категорией Здоровье. Оно стало делится на медицинские услуги и Аптеки. И стало немного сложновато определятся с этими МСС-кодами.

Так как я часто пользуюсь данной категорией, не хотелось бы не получить нужный кешбек. Как это произошло 7 августа, не посмотрев МСС, оплатила медицинское исследование и оно прошло не под той категорией. О чем сразу сообщила в онлайн-чат. Сотрудник банка Влада меня проклнсультировала и все обьяснила по моей ситуации и в качестве исключения начислила кешбек как выгодно клиенту. Вот что значит, за каждого клиента!

Далее 22.08.24 было дорогое лечение в стоматологической клинике, я заранее решила уточнить в онлайн-чате относится ли МСС клиники к категории повышенного кешбека. Сотрудник Екатерина все проверила и помогла мне в моем вопросе.

Хотела бы сказать, огромное СПАСИБО всем консультантам в онлайн-чате, которые и днем и ночью ответят и проконсультируют по всем интересующим вас вопросам 👍 

А вот Альфа банк хотелось бы очень попросить: уберите пожалуйста это разведение категории Здоровье и снова воссоедините все 3 составляющие: Здоровье, Аптеки и Медицинские услуги. Так было гораздо удобнее. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-11T00:14:31+03:00
Каждую ситуацию мы рассматриваем с точки зрения личного опыта автора. Плагиат в отзывах не приветствуется, оценку не учитываем.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,33
средняя оценка
45%
решено проблем
165 014
отзыва
162 297
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Быстра работа с обращением

Оценка 4

9 сентября заметил у себя сомнительное списание коммисии за денежные переводы с карты, сумма была небольшая, но все же ... неприятно. Буквально в пару кликов на интуитивном уровне... Читать полностью

09.09.2024

Детская карта

Оценка 5

Добрый день! Хочу поделиться своим опытом заказа детской карты Альфа-банка. Может он будет ком-то полезен. У ребенка была карта сбербанка, почитали про детскую карту Альфа-банка... Читать полностью

09.09.2024

Хороший банк!

Оценка 5

прекрасная работа сотрудника Татьяны в чате.обратилась 24 августа в чат в приложении,не был начислен кэшбэк по спец предложению у партнера.татьяна все доступно объяснила и сказала... Читать полностью

09.09.2024

Ответ на обращение

Оценка 4

По дебетовой карте снимали комиссИю за бесплатные переводы, так как ранее не пользовался и не знал об этом. Составил обращение в банк выбрал нужные комиссии за последний год... Читать полностью

09.09.2024

Помощь с вопросом

Оценка 5

альфа банк спасибо большое что решили проблему,у меня списали комиссию но за нее мне вернули деньги так как у меня не было написано что возьмут комиссию спасибо большое альфа банку... Читать полностью

08.09.2024

Детская дебетовая карта

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность оператору онлайн-чата Амиру! 09.09.2024 в 23:41 он провел для меня очень информативную и понятную консультацию по детской карте Альфа-банка... Читать полностью

08.09.2024

Консультация по открытию премиального обслуживания

Оценка 5

Мы с родными собрались в отпуск, на который мы часто летаем на самолётах.А от знакомых я слышал, что в некоторых банках есть премиум обслуживание, которое позволяет в том числе... Читать полностью

08.09.2024