Возврат средств

11.09.2024 05:32
472
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я обратился в чате к сотрудникам поддержки по поводу возврата ошибочно отправленнных средств, хочу поблагодарить сотрудников за быстрый отклик и оперативное решение проблемы,в течении двух дней поддержка Т-Банка решила вопрос, респект!!!!Деньги вернули на счет,это было не ожиданно приятно,хоть и небольшая сумма, большое спасибо 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-16T15:12:27+03:00
Благодарим за то, что поделились своими впечатлениями и приложили скриншоты к отзыву. Оценка зачтена.
Т-Банк
Т-Банк
2024-09-11T10:38:15+03:00
Здравствуйте. Приятно слышать, что смогли вернуть деньги. Прилагаем все усилия для оперативной и качественной поддержки. Спасибо, что цените это! Для подтверждения оценки вам могут позвонить.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,68
средняя оценка
15%
решено проблем
62 846
отзыва
62 759
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Т-Банка

Удобство пользования товаром и услугами банка

Оценка 5

Замечательный банк! Пользуюсь им более 2 лет и пока не обнаружила ни одного минуса. Могу отметить оперативное решение всех проблем,выгодные условия для клиента и удобство в... Читать полностью

11.09.2024

Возврат средств

Оценка 5

Т-Банк очень мне помог для возврата средств по возврату за сданный ЖД билет, от РЖД более четырёх дней не возвращались денежные средства, но после обращения в службу поддержки Т... Читать полностью

11.09.2024

Прекрасная работа сотрудника Т-Банка - Ольги

Оценка 5

Я подключил уcлугу Т-Банк Premium 11.09.2024 г. Мне сразу же в 11:50 выделили персонального менеджера Ольгу Щ-ву для ведения всех моих дел и ответов на все вопросы. Ольга чётко и... Читать полностью

11.09.2024

Подарили деньги!

Оценка 5

Я 11 сентября 2024 года заметил, что у меня действует яндекс плюс подписка хотя я её отменял и даже отвязывал карту. В итоге 1 сентября все равно списались деньги. Я обратился в... Читать полностью

11.09.2024

Позитивный опыт взаимодействия с поддержкой банка

Оценка 5

09 сентября с утра вошла в приложение Т-банка и выяснила, что ночью, пока я спала, с моей карты был проведён платёж контрагенту, с которым я никогда и не подумала бы... Читать полностью

11.09.2024

Оспаривала операцию

Оценка 5

Заказала на маркетплейсе "валберис" холодильник. Продавец оказался мошенником. Доставка должна была быть 7 сентября. Заказ задерживался. Потом продавца заблокировали. Товара нету и... Читать полностью

11.09.2024

Супер быстрый возврат

Оценка 5

10.09.2024 при пополнение карты Тройки через аппарат установленный на Ж/Д станции произошёл сбой системы в результате чего денежные средства не поступили на счёт, при обращении в... Читать полностью

11.09.2024