Акция по 500 руб за покупку продуктов три месяца за открытие Альфакарты

11.09.2024 07:52
839
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Альфабанк не выполняет своих обещаний. Открывала дебетовую Альфакарту по ссылке акция по 500 руб за покупку продуктов на 500 руб три месяца. 

В прошлом месяце 500 руб начислили, а в сентябре отказываются, ссылаясь, что я перешла не по той ссылке. Хотя, сначало на мое сообщение в чате с банко ответили, что все верно и 500 руб начислят до конца дня 10.09.2024. Видимо, это такая универсальная отмазка Альфабанка - газлайтинг настоящий, сказать клиенту, что он идиот и все придумал. В общем банк полностью утратил моё доверие, очень жалею, что вступила в отношение с Альфабанком

В общем 

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-09-11T20:13:29+03:00
Приветствуем! Всё проверили — вы оформили карту по ссылке друга в рамках акции «Деньги вам и друзьям». По условиям этой программы 6 августа мы начислили вам бонус 500. Других выплат не предусмотрено. Но больше условий мы ценим хорошие человеческие отношения, поэтому доначислили кэшбэк. Проверить и перевести в рубли можете в приложении → Кэшбэк и сервисы. Надеемся, мы смогли помочь. Будем благодарны, если отметите в комментариях к отзыву, что вопрос получилось решить ❤️
user-682419348017
2024-09-13T06:53:00+03:00
Здравствуйте, да, 500 руб поступили на мой счёт. Но вы по прежнему продолжаете утверждать, что я перешла по другой ссылке. Никакой ссылки от друзей у меня не было. Открыла Альфакарту чтоб потом оформить вклад в Альфа банке. Но доверие моё к банку полностью утрачено, конечно свои деньги я банку не доверю
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,64
средняя оценка
65%
решено проблем
341 294
отзывов
341 273
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Благодарен технической поддержке Альфа Банка

Оценка 5

02.02.2025, в 16:40 у меня возник вопрос, с которым я решил обратиться в техническую поддержку в приложении Альфа-банка. Дело в том, что до этого я услышал от своей знакомой, что... Читать полностью

02.02.2025

Решили вопросы с кэшбэком партнера

Оценка 4

27 декабря 2024 г. совершила покупку в сети Вкусно и точка и по правилам акции Альфы, должна была получить кэшбэк 100% за продукт дня. Однако спустя почти 2 недели так ничего и не... Читать полностью

31.01.2025

По программе лояльности

Оценка 5

Добрый день. Являюсь клиентом Альфа-банка. И советую друзьям также . Решила принять участие в акции "Деньги Вам и друзьям". Посоветовала другу, карту оформил по моей ссылке... Читать полностью

23.01.2025

Лучшее онлайн обслуживание любого вопроса

Оценка 5

Хочу позвалить операторов банка за решения вопросов любого характера 27.06.2024 я обратился к банку т.к. думал что деньги которые я переводил человеку заморозились в сети банка... Читать полностью

20.01.2025

Быстрый ответ

Оценка 5

Я хочу поблагодарить сотрудника Карину за очень быстрый и понятный ответ. К сожалению, сама не смогла разобраться в условиях переводов по номеру телефона и снятию наличных. Ведь... Читать полностью

20.01.2025

Подсказали про лимит на дебетовой карте

Оценка 5

22 марта 2024 года в 21:33 я обратилась в чат банка с вопросом какой лимит на снятие наличных, так как забыла условия выданной мне дебетовой карты. Со мной в ту же минуту связался... Читать полностью

20.01.2025

Кешбек

Оценка 4

12 января в 18.12 обратилась в чат с вопросом о кешбеке. У меня была выбрана категория обучение 7% . Заплатила за детский сад, но мне не начислили кешбек.13 января в 11.15 мне... Читать полностью

20.01.2025