Оценка
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Обратилась в Чат в мобильном приложении банка Спб. Оператор Светлана.
Светлана помогла разобраться в ситуации. Я обратилась с вопросом, где в мобильном приложении банка находится опция, включающая режим СМС по телефону для кодов подтверждения оплаты через интернет.
Дело в том, что я покупаю билеты через приложение РЖД и оплачиваю их с карты банка СПб электронно. Но коды оплаты перестали приходить на телефон, а доставлялись в мобильное приложение. Светлана объяснила, что надо отключить Push-уведомления и написала, как это сделать.
Очень благодарна Светлане!🙏🏻
Администратор народного рейтинга
2024-09-17T09:00:40+03:00
Добавьте, пожалуйста, скриншоты переписки с сотрудником в чате на страницу вашего отзыва.
25.09.2024 09:05 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
04.11.2024 Со скриншотами ознакомились, спасибо. Оценку зачли.
user-648319349653
2024-10-03T10:48:43+03:00
Добрый день! Дайте знать, пожалуйста, прикрепились ли скриншоты переписки с сотрудником банка? Я их добавила, но не вижу их в отзыве.

Банк «Санкт-Петербург»
2024-09-11T21:51:56+03:00
Добрый день!
Большое спасибо за Ваш отзыв, мы обязательно передадим Ваши слова Светлане! Нам очень важно знать, что наша работа находит отклик в сердцах любимых клиентов! ❤️
С уважением,
Банк "Санкт-Петербург"
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Банк «Санкт-Петербург»
Классический
28.54% — 43.82%
Полная стоимость кредита
до 1.5 млн.
на срок до 5 лет
Банк «Санкт-Петербург»
Пенсионный
24.95% — 36.99%
Полная стоимость кредита
до 500 000 ₽
на срок до 5 лет
Банк «Санкт-Петербург»
По паспорту
34% — 50.75%
Полная стоимость кредита
до 100 000 ₽
на срок до 5 лет
Банк «Санкт-Петербург»
Единая карта петербуржца
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Банк «Санкт-Петербург»
Пенсионная карта
1%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Банк «Санкт-Петербург»
Своя
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Банк «Санкт-Петербург»
Яркая
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Банк «Санкт-Петербург»
Премиальная карта
до 10 000/мес.
баллы
0 - 44 000 ₽
годовое обслуживание