Отличное обслуживание
Здравствуйте, пользуюсь услугами банка с марта 2024 года. Могу сказать, что ни разу пока не разочаровалась. Пользуюсь кредитными картами банка и другими кредитными продуктами. Ни разу мои вопросы не остались без ответа. 20 августа 2024 года в 19 часов 30 минут обратилась в чат с вопросом о начислении задолженности по кредитной карте, хотя вся задолженность по ней была погашена в льготный период. Онлайн-помощник не смог выяснить этот вопрос, тогда к переписке подключилась оператор Ирина. Ирина в течени 5 минут решила вопрос и разъяснила мне, что сумма задолженности отражается по непотвержденной операции, но информация обновляется и у меня снова льготный период. Мне очень нравятся кредитки указанного банка, если укладываться в льготный период, то ничего не платишь банку. Порадовало и то, что мне увеличивали лимит, пусть ненамного, но всегда так совпадало, что очень вовремя. и лимит я могу уменьшить через онлайн-банк. Все просто и здорово. Спасибо
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
НаличнымиАльфа-Банк
На любые цели под залог недвижимостиАльфа-Банк
На покупку автомобиляАльфа-Банк
Год без процентовАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Билайн 365 дней без %Альфа-Банк
Х5 "Пятёрочка" и "Перекрёсток"Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Спасибо за обратную связь
Оформила кредитную карту в Альфа-Банке с годом без процентов. Сегодня перевела на карту сумму и из это суммы списали 920 рублей на оплату процентов. Что стало для меня открытием...
Получение карты
Заказала себе кредитную карту, так как район не входил в доставку , пришлось выбрать ближайшее отделение банка, но не тут то было. В этот же день позвонил представитель от банка и...
Приятно удивлены -вернули страховку!
4 октября зайдя в мобильное приложение банка обнаружил что с меня списали 899,55 руб. Обратившись в онлайн-чат выяснил что это была комиссия за страхование оформленное при...
Благодарность за обслуживание
Добрый день! У меня случилась такая ситуация, когда я увидел, что у меня по кредитной карте Альфа-банка списали денежные средства за страховку. Написав в службу подержки банка мою...
Вернули комиссию
7.09.2024 списали комиссию по кредитной карте по страхованию. Но так как я не хочу чтобы услуга у меня была и списывали эту комиссию я обратился в чат. В чате попросил чтоб убрали...
Отмена страховки
Огромное спасибо за быстрое рассмотрение и решение вопроса по отмене страховки на кредитной карте. Написала в чате что хочу отказаться от страхования, задали буквально пару...
Страхование кредитной карты
09.09.2024г. я обнаружила, что с моей кредитной карты было списано 660р комиссии за услугу страхования, которую я не подключала. Написала обращение на отключение и возврат денежных...