СБЕР - все против клиента
Некогда Сбербанк был №1. Организация процветала, улугами пользовалась большая часть населения страны.
В последние годы, теперь уже СБЕР, опустился на самое дно. Все новвоведения и мероприятия направлены против клиентов. Провели оптимизацию (распродали недвижимость), закрыли огромное количество отделений. За карты дерут плату (у всех банков карты уже давно бесплатные)! За каждый перевод - комиссия! Даже за дет. сад, питание ребенка в школе. Не стыдно?! Обобираете всех и при этом рапортуете о своей очень результативной работе и сверхприбыли. ПОЗОР!!! С персоналом полнейшая беда. Текучка страшная. Работают, в основном, безграмотные молоденькие девочки.
Вот наша последняя история:
Открыли три дня назад счет на организацию. В силу отсутствия опыта у девочки из сбера, потратили на это мероприятие всю первую половину дня, во второй половине дня снова пришлось ехать в их отделение с печатью. Девочка кое-что забыла...
На телефон и на почту стали приходить одно сообщение за другим с разными логинами и поролями. Как выяснилось, нам вместо одного открыли 4 профиля. В итоге, у нас нет доступа к рабочему счету.
Изначально при открытии счета обещали, что через пару часов счет заработает. Но по факту нам Сбер порализует работу уже 3 дня и еще, как минимум, ближайщие три дня "нужно потерпеть", т.к. на рассмотрение любого обращения дается 3 дня. Мы уже за это время выставили счета клиентам, есть поступления. Однако, мы не можем оплатить коммуналку (телефон, интернет, электричество, воду, прочие профильные услуги), налоги, материалы, ГСМ и т.д. и т.п.
Техподдержка - это особый случай. Лучще вообще забыть, что существует какая-то поддержка. Пообщались уже с 8 горе-специалистами. Видимо, перед каждым лежит бумажка с тремя стандартными фразами, которые они научились читать по слогам. Это откровенное издевательство!!! Намеренно блокируют доступ к собственным денежным средствам.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотОтзывы о продуктах Сбербанка
Благодарность за внимательное отношение к клиентам
Здравствуйте! Большое человеческое спасибо персоналу отделения Сбербанка по адресу г. Москва, Волжский бульвар, квартал 113а, к1. 16.08.24 г я пришел открыть банковский счет как...
Благодарность сотруднику
Добрый день! Хотел бы выразить благодарность клиентскому менеджеру В-ко Владиславу А., за его профессионализм в работе. 13 августа 2024 года, я обратился в офис по адресу г. Москва...
Благодарность сотруднику
СПССК Д*********, выражает огромную благодарность сотруднику Новоспасского отделения Сбербанка Лиле К-вой, за высокий профессионализм проявленный при решении нашей проблемы.15 июля...
Открытие счёта
Менеджер Мария Т-на и Зарина О-ва проявили себя высококвалифицированными специалистом , очень подробно рассказали про финансирование Сбербанка и страховые продукты , что сподвигло...
С такими представителями Сбер уведет всех клиентов у Тинькофф
Открывал расчетный счет в Сбере. Вынудило это сделать некомпетентность некоторых сотрудников Тинькофф. К сберу всегда относился очень скептически, было ощущение, что это банк для...
Чеченское отделени 8643. Сектор обслуживания клиентов малого бизнес
Хочу выразить огромную благодарность за отличную работу специалистов Вашего отделения банка. Оперативно решили мою проблему с токеном, грамотно проконсультировали, относясь с...
Благодарность
Выражаю искреннюю благодарность Н-ой Евгении А., Начальнику сектора 9055/08, управления продаж клиентам малого бизнеса и нашему новому персональному менеджеру С-ву Александру А...