Не рекомендую

11.09.2024 14:26
387
2
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Оформила автокредит в приложении сбера, сразу же после одобрения пришло смс, что со мной свяжется мой персональный менеджер и расскажет мне , как снизить ставку.

Ну, во первых, менеджер не связался, а машину мы уже нашли и пора было вносить залог, поэтому я сама зашла в приложение и оформила кредит и получила деньги. 

Я позвонила на горячую линию и попросила, чтоб этот "персональный" менеджер со мной связалась, прошло 2 месяца мне эта девушка за все время ни разу не перезвонила.

Во вторых, они не берут в залог авто, купленное не на территории РФ, об этом конечно же я узнала спустя 2 месяца, и то названивая и написывая на горячую линию.

Менеджер Т-ва Анастасия, которой я писала в чате месяц назад с просьбой мне перезвонить, которой я звонила неоднократно, молчит до сих пор, а ведь могла бы раз она ПЕРСОНАЛЬНЫЙ менеджер, заранее меня предупредить, что ставка возрастет до 37(!!!!)%.

Сегодня я позвонила снова на горячую линию и попросила поменять мне менеджера, дабы посоветоваться как мне быть дальше, а мне мужчина на том конце провода говорит "Ну а чем вам новый менеджер поможет?", попросила рассчитать какой у меня будет платеж, если ставка возрастет, меня послали в сбер. 

Не рекомендую от всей души этого "прекрасного" менеджера :) 

Сбербанк
Сбербанк
2024-10-16T11:15:19+03:00
Здравствуйте! Я все проверила и не нашла нарушений в работе банка. ТС в залог не приняли, так как не был загружен ДКП. Актуальный график платежей вам доступен в СберБанк Онлайн. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

25 место
1,47
средняя оценка
34%
решено проблем
22 122
отзывов
21 318
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Сбербанка

Отличное обслуживание

Оценка 5

Мой кредит из Драйв Клик Банка передали в Сбербанк. В связи с этим, для разъяснения всех возникших вопросов,обратилась в отделение Сбербанка на ул.Валовой 8/18 15.09.2024 г. В 13... Читать полностью

16.09.2024

Сбербанк не принимает авто в залог

Оценка 5

Взяли автокредит в Сбербанке в сумме 1 300 000 рублей. На следующий день купили в салоне новый авто (LADA VESTA). Стоимость была 1 450 000, но, со скидками по трейд-ин, в договор... Читать полностью

23.05.2024

Отличное обслуживание

Оценка 5

С момента подачи заявки и до принятия автомобиля в залог меня сопровождал персональный менеджер К-ов Искандар. Большая благодарность ему, со своей стороны сделал всё, что я просила... Читать полностью

22.12.2023

Высококвалифицированный и доброжелательный коллектив сотрудников в филиале 0630 Сбербанка России

Оценка 5

Небольшая предыстория) Приехал в Санкт-Петербург за машиной. Выбирал в пределах 800 000 р., много смотрел автомобилей в данном ценовом диапазоне. Понял, что за эту сумму тот... Читать полностью

14.08.2016

Сбербанк вернул мои деньги

Оценка 5

Я благодарна сотрудникам Сбербанка за помощь в возврате моих денег. Очень приятно, что человеческий фактор все же существует. Отдельное спасибо Вячеславу Юрьевичу и Диане... Читать полностью

26.07.2016

Благодарность

Оценка 5

В 2012 году, брал автокредит, по условиям кредита я должен делать полис каско на автомобиль и предоставлять его в банк. Предыдущие три года я делал это электронным способом. В... Читать полностью

12.03.2015

Кадры решают многое

Оценка 5

Никогда не думал, что напишу положительный отзыв про Сбербанк, но тем не менее... Суть истории такова: Брал когда-то я давно автокредит в сбере, успешно его погасил и забыл про... Читать полностью

09.07.2014