Благодарность сотруднику банка

11.09.2024 15:05
180
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Являюсь клиентом Банка уже очень много лет и хочу выделить на мой взгляд самого клиентоориентированного и лояльного специалиста-куратора моего договора А-а Андрея А. С ним знакомы уже не первый год, всегда оказывал мне всяческую помощь и поддержку при возникновении просрочек по Договору. Сейчас ситуация такова, что пропустила несколько платежей по договору. Сумма, выставленная к оплате за несколько месяцев накопилась не маленькая. Андрей А принял во внимание мою ситуацию, дал достаточное время на поиск средств и в дополнение к этому уменьшил сумму платежа за счёт отмены неустойки, начисленной мне за пропуски-9000 рублей в моем случае. Очень благодарна за такую возможность, деньги для меня не лишние. Очень приятно такое отношение, благодаря Андрею А. о Банке положительные впечатления.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-17T21:26:12+03:00
Спасибо за ваш отзыв. Скриншот видим, но в нем не отражена дата. Добавьте, пожалуйста, скриншот с указанием даты и времени события на страницу вашего отзыва. 21.09.2024 г. Спасибо за дополнение. Оценка зачтена
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2024-09-11T16:34:04+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять индивидуальный подход и идти навстречу клиентам, тем более в сложных жизненных ситуациях. Обязательно передадим слова благодарности. Мы надеемся, что оказанное Банком содействие принесет положительные результаты и поможет Вам снизить финансовую нагрузку. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,65
средняя оценка
31%
решено проблем
12 362
отзывов
12 299
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Очередная помощь от банка Русский стандарт

Оценка 5

Здравствуйте, ну вот и подошло решение по моему второму вопросу, и опять его решением занимался финансовый Специалист (причем с большой буквы), К-ль Виталий Сергеевич, ранее я уже... Читать полностью

13.09.2024

Отзыв

Оценка 5

Подошел в отделение банка на улице московская 73, в городе Ростов на Дону 12.09.3024года по неоплаченной задолженность. Меня приняла на обслуживание Е-ва Евгения, без очереди. Хочу... Читать полностью

12.09.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Валерию за проведенную качественную работу. Я пол года назад взял не выгодный кредит, и мне предложили рефинансирование. Подали... Читать полностью

12.09.2024

Спасибо за помощь

Оценка 5

Обратилась в данный банк у метро Новогиреево с целью получения кредита. Без талона прошла к самому лучше сотруднику Ф-ву Е. Одобрение пришло моментально. Сотрудник озвучил... Читать полностью

11.09.2024

Отзыв

Оценка 5

Доьрый день. Последний платеж по своему кредиту внесла 26.09.2024. Но в графике платежей отображалось непогашенная сумма. Пришлось в банк лично. Подошла в отделение на улице... Читать полностью

11.09.2024

Благодарность кредитному менеджеру Егору

Оценка 5

Оформлял потребительское кредитование 11.09.2024 в отделении банка города Калуги. Хочу выразить благодарность кредитному менеджеру Д-ву Егору за его профессиональную работу... Читать полностью

11.09.2024

Лучший специалист

Оценка 5

Доброго дня. 10 сентября 2024 г. в 15.24 я позвонил в банк для уточнения суммы платежа, так как во время не смог внести ежемесячный платёж. На телефонный звонок ответила специалист... Читать полностью

11.09.2024