Оформила карту к концу августа, завлекли меня хорошими процентами по вкладу. Пополнила вклад, и увидела категории кэшбэка, которые для меня были очень приятными. Меньше чем за месяц 1500 рублей кэшбэка.
Поддержка работает хорошо, за это им спасибо. Помогали разобраться в приложении, разобрались с двойным списание, отвечали на мелкие вопросы и тд. Поддержка хорошая.
Про офисы особо ничего сказать не могу. У нас в Чехове (Московская область) просто маленький офисок в ТЦ, от слова очень маленький. А в г. Борисоглебск рядом с их офисом милый котик, внутри тоже было приятно, обслуживание прекрасное.
Но, не все так радужно. Оформляли карту ещё моему мужу, и курьер не приехал. Вот так, не приехал. Оказывается, что из 3 курьеров на смене РАБОТАЕТ ВСЕГО ОДИН! Заказали в итоге другую карту. Так же есть у меня к нему вопросы. Курьер, вручавший карту и мне и мужу был один, но мне после встречи он написал с просьбой отправить ФОТО МОЕГО ПАСПОРТА! Написала об этом в поддержку, посоветовали личную встречу с курьеров, курьер проигнорировал. 😡
Если этот отзыв прочитают вышестоящие сотрудники банка, пожалуйста, сделайте с этим что нибудь. Я сделала фото паспорта ему, но кто-то же может!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Год без процентовАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Билайн 365 дней без %Альфа-Банк
Х5 "Пятёрочка" и "Перекрёсток"Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Скорость решении проблем Альфа Банка
9 сентября 2024 Года, у меня возник вопрос , как отключить списания с моей карты, я незамедлительно обратился в чат данного банка где мне меня перенаправили на оператора, ее зовут...
Оказали помощь
Хочу поблагодарить оператора Оксану. 8 сентября в 9:15 оказала помощь и консультацию. Я так напугалась. У меня с утра не проходила отплата в приложениях еды, магнит доставка и...
Быстра работа с обращением
9 сентября заметил у себя сомнительное списание коммисии за денежные переводы с карты, сумма была небольшая, но все же ... неприятно. Буквально в пару кликов на интуитивном уровне...
Помогли вернуть деньги
14.08 обращалась в чат, чтобы вернули деньги за обслуживание карты, так как изначально заказывала карту с бесплатным обсуживанием. в приложении банка создала обращение и буквально...
Консультации по поводу продуктов банка
Здравствуйте, хочу рассказать о консультации поддержки в альфа банке. Обратилась к ним 05.09.2024 по поводу консультации о из пакете альфа онли. Подключился оператор Ангелина и...
Детская карта
Добрый день! Хочу поделиться своим опытом заказа детской карты Альфа-банка. Может он будет ком-то полезен. У ребенка была карта сбербанка, почитали про детскую карту Альфа-банка...
Оспаривание комиссии
Банком было произведено списание комиссии за какой-то пакет услуг, на который я не подписывался, не давал своё согласие и не получал уведомлений от банка. Случайно увидел пункт...