Быстро, понятно

11.09.2024 16:22
647
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
  1. Увидела рекламу по телевизору про высокий кэшбэк в Газпромбанк и решила заказать карту. Заказала на домашний адрес, а дома бываю только вечером. Утром позвонила девушка и хотела приехать в районе обеда, а я в это время на работе в другом конце города. Сотрудник Т-на Полина подстроилась под меня и приехала когда мне было удобно. Встреча прошла легко, все было максимально понятно. Спасибо большое!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-13T11:29:30+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее о взаимодействии с сотрудником с указанием даты и времени. Какая информация была озвучена в рамках консультации? Сколько времени занял весь процесс обслуживания? 18.09.24 Оценка засчитана
user-575111016503
2024-09-18T13:00:50+03:00
Здравствуйте!) встречались в среду 11 сентября, примерно в 18 часов. Весь процесс занял примерно полчаса. Очень приятная, компетентная девушка. Помимо выдачи дебетовой карты помогла установить приложение на телефон, зарегистрироваться, затем рассказала про замечательную акцию кэшбэк 35%. Обратила внимание на условия акции, а также подсказала какие категории участвуют в начислении кэшбэка, а какими можно компенсировать. На все вопросы отвечала грамотно, доступно и максимально подробно. Пользуюсь картой неделю и всё нравится, вопросов никаких нет.
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-09-13T08:33:56+03:00
Здравствуйте! Благодарим за положительный отзыв. Искренне рады, что вы остались довольны качеством обслуживания, будем рады видеть вас снова. Расскажите, пожалуйста, подробнее в комментариях об обслуживании. Какие вопросы вы задавали сотруднику? Сколько времени заняла консультация? Уточните, пожалуйста, также дату встречи с представителем банка. Это поможет модераторам засчитать оценку. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

22 место
1,79
средняя оценка
24%
решено проблем
14 702
отзывов
13 474
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Сотрудница Газпромбанка Роза рассказала про условия акции карты union Pay за ноль рублей

Оценка 4

Сегодня 13 ноября в 17:39 я позвонила на горячую линию Газпром банка для того чтобы уточнить информацию по поводу открытия карты Юнион Pay так как я увидела предложение в своем... Читать полностью

13.11.2024

Помощь поддержки

Оценка 4

28.10.24 я обратился в соцсети в поддержку Гапромбанка по поводу не начисленного и не выплаченного кэшбека по дебетовой карте за покупки в августе 2024г. по маркетинговой акции... Читать полностью

13.11.2024

Ответили, входит ли ЖКХ в оборот для кешбека 35 процентов

Оценка 5

Доброе утро! Я уточняла в банке, в чате: "Подскажите, а коммуналка входит воборот 5000 по карте, который нужен для начисления кешбека? И как её оплачивать, чтобы она входила... Читать полностью

13.11.2024

Подсказали про количество дней для трат по карте для акции

Оценка 5

Добрый день! Как всегда, в чате группы Газпрома в соцсети мне ответили оперативно. Я спрашивала: "Когда друга приглашаю на карту, ему в течение какого срока надо потратить 3000... Читать полностью

12.11.2024

Благодарю за работу

Оценка 5

Благодарю сотрудницу доп.офиса на ул. 26 съезда СССР г. Новый Уренгой за работу, ранее, я заменила дебетовую карту,по утере, всё никак не получалось её забрать. Пришла после... Читать полностью

09.11.2024

Газпромбанк - новый конкурент МВД, ФНС, СФР

Оценка 4

Здравствуй дорогой и любимый, Газпромбанк!Не передать всей той палитры эмоций которые я испытал после очереднего посещения отделения.Не так давно я таки стал "постоянно проживающим... Читать полностью

07.11.2024

Кэшбек, чат в соцсети

Оценка 4

Добрый день Периодечеки обращаюсь с вопросами об услугах Газпромбанка в чат в соцсети в приложении вообще не отвечают  горячая линия это разговоры с ботом  оптимальный вариант... Читать полностью

07.11.2024