Быстро, понятно

11.09.2024 16:22
321
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
  1. Увидела рекламу по телевизору про высокий кэшбэк в Газпромбанк и решила заказать карту. Заказала на домашний адрес, а дома бываю только вечером. Утром позвонила девушка и хотела приехать в районе обеда, а я в это время на работе в другом конце города. Сотрудник Т-на Полина подстроилась под меня и приехала когда мне было удобно. Встреча прошла легко, все было максимально понятно. Спасибо большое!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-13T11:29:30+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее о взаимодействии с сотрудником с указанием даты и времени. Какая информация была озвучена в рамках консультации? Сколько времени занял весь процесс обслуживания? 18.09.24 Оценка засчитана
user-575111016503
2024-09-18T13:00:50+03:00
Здравствуйте!) встречались в среду 11 сентября, примерно в 18 часов. Весь процесс занял примерно полчаса. Очень приятная, компетентная девушка. Помимо выдачи дебетовой карты помогла установить приложение на телефон, зарегистрироваться, затем рассказала про замечательную акцию кэшбэк 35%. Обратила внимание на условия акции, а также подсказала какие категории участвуют в начислении кэшбэка, а какими можно компенсировать. На все вопросы отвечала грамотно, доступно и максимально подробно. Пользуюсь картой неделю и всё нравится, вопросов никаких нет.
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-09-13T08:33:56+03:00
Здравствуйте! Благодарим за положительный отзыв. Искренне рады, что вы остались довольны качеством обслуживания, будем рады видеть вас снова. Расскажите, пожалуйста, подробнее в комментариях об обслуживании. Какие вопросы вы задавали сотруднику? Сколько времени заняла консультация? Уточните, пожалуйста, также дату встречи с представителем банка. Это поможет модераторам засчитать оценку. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

19 место
1,90
средняя оценка
24%
решено проблем
10 174
отзывов
9 714
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Подсказали по оплате в Турции мне инфу

Оценка 5

Здравствуйте! Подсказали мне информацию пт оплате в Турции, через чат узнавала. Я спросила: "Ваши карты Мир и Виза работают в Турции? Я про дебетовые". Оператор ответил: "Все... Читать полностью

16.09.2024

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте, обращался в тех поддержку банка Газпромбанк, по поводу уточнения акции приведи друга по ссылке, мне нужно было узнать когда будет выплата и соблюдаю ли я все правила... Читать полностью

15.09.2024

Отличный работник

Оценка 5

Примерно 26 августа 2024 года у меня состоялась встреча с представителем Газпромбанка, по поводу получения дебетовой карты. Очень грамотный молодой человек, общительный и знает... Читать полностью

14.09.2024

Спасибо, что пояснили

Оценка 5

13 сентября 2024 года в 10:38 оператор мне помогал в чате приложения Газпромбанка, ответили быстро и главное, что кратко и по существу. Подсказали дату начисления кэшбэка за акцию... Читать полностью

14.09.2024

Дебетовая карта +35%

Оценка 5

Сегодня 13.09. обратился в отделение по адресу г Чебоксары, ул К. Маркса для оформления дебетовой карты, кешбэк +35 %. Специалист подробно рассказал об условиях акции, подробно... Читать полностью

13.09.2024

Получил дебетовую карту и очень восторжен обслуживанием

Оценка 5

Здравствуйте. 10 сеньрября получил дебетовую карту. Выдали очень быстро, так же в офисе было очень просторно и без суеты. Менеджер (не помню имени) все понятно объяснил по тарифу и... Читать полностью

13.09.2024

Перевыпуск карты

Оценка 4

Не смогла оформить заявление на перевыпуск карты в связи с утерей в приложении банка. Не даёт такой возможности. Соединения со специалистом занимает 20-25 минут. Когда была... Читать полностью

12.09.2024