Месяц на решение заявки ЧДП
Добрый день. 16 августа вместе с ежемесячным платеж была подана заявка на яда на сумму 110 руб.
после ее обработки платеж увеличился на 3 рубля.
в чате с 16 августа не могут решить вопрос и ответить когда будет исправление.
обращалась в чат 17,22 и 27 августа. Были созданы заявки, по которым были ответы, что заявление прошло.
это и так видно в личном кабинете.
после было обращение 3 сентября в чат, где мне сообщили что после закрытия заявок нужно еще 5 рабочих дней для того что бы исправиди график.
на сегодня 11 сентября были созданы две заявки. Снова. И срок решения 10 дней.
я понимаю что сумма незначительная в 3 рубля. но очень сильно огорчает способ решения даже такой незначительной детали. нк говоря уже о том, если сумма была бы в разв больше.
хочу через данный сервис получить хоть какую то реакцию от банка и соответсвенно решение.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитах МТС Банка
Удобная услуга Банка
Я являюсь зарплатным клиентом Банка, в этом Банке у меня есть кредит. На днях я решил воспользоваться услугой по смене даты платежа, так как по графику платежей у меня изначально...
Кредит
Пришел в офис по адресу г. Ухта, Пр-и Ленина д.27, 22.04.2025 в 13:40, необходимо было внести платеж по кредиту, взял талон, в этот момент ко мне подошла девушка Екатерина...
Кредитная карта МТС Деньги
Сегодня снова посещал офис в Соловьевске, попал к Арине. У меня есть ему один старый кредит со страховкой, хотел узнать можно ли по нему вернуть деньги за страховку. Арина набрала...
Помощь с платежами банка
12.04.2025 пришла на обслуживание в отделение банка по адресу пр.Большевиков д.3. у меня возникли проблемы с оплатой кредитной рассрочки по мобильному банку. Сотрудница Екатерина...
Кредит на строительство
Я 9 апреля пришла в банк,чтобы узнать условия по кредитам. Меня встретила специалист банка Ирина. Она уточнила как сумма мне нужна и сколько я планирую пользоваться кредитом...
Благодарность
21 марта обратилась в МТС банк на Коммунистическую 31. Попала к специалисту Ш-ой Татьяне, с вопросом, как мне можно безболезненно снизить сумму по кредиту. У меня был ранее...
Получил справку о погашении кредита
04 апреля я пришёл в мтс банк за справкой о погашении кредита. Меня встретила специалист банка Ирина, помогла мне получить справку. Ирина объяснила мне, что я досрочно закрыл...