ТБанк публикует контакты в открытый доступ при регистрации ИП

11.09.2024 18:18
900
9
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверен

В августе этого года я решила открыть ИП, обратилась в ТБанк, который предлагал услугу с онлайн регистрацией и открытием счёта.

Заполнила анкету на сайте банка, в том числе телефон и email. Какого же было мой удивление когда:

1. Мой email был опубликован в ЕГРИП в открытом доступе, хотя я не давала на это согласие, не выбирала такую опцию. 

2. Со дня регистрации мне поступает на мой телефон не менее 40-50 звонков день с предложеняим от различных орагнизаций, хотя я номер этот регистрировала исключительно в целях регистрации и он "нигде не засвечен". 

По поводу п. 1. Дело в том, что ФНС при регистарции даёт возможность выбрать хочешь ли ты разместить свой email в открытом доступе у них на сайте, чтобы каждый мог тебе туда написать. Но ты должен явно это указать, заполнив поле 9 стр 3 заявления Р21001 (Приказ ФНС России от 31.08.2020 N ЕД-7-14/617@ (ред. от 09.01.2024) "Об утверждении форм и требований к оформлению документов, представляемых в регистрирующий орган при государственной регистрации юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и..." п 144). И банк за меня решил, что - да, хочет. Но меня забыли спросить. Тонны спама валятся на меня с тех пор, просто утроили помойку из моей почты без моего согласия. Я написала им в поддержку более месяца назад и периодически им укаызвала на эту проблему, но до сих пор "вашим вопрос передан специалистам профильного отдела, ждите". Вот так поддержка, просто насмехателсьтво какое-то. 

По поводу п.2 такое ощущение что случилась распродажа моих контактов банком и теперь мне предлагаю корпоративную связь, открыть счёт в другом банке, оформить кредит на развитие бизнеса, подключить кассу и много чего ещё. Телефон звонит каждые 5 минут буквально.

Т-Банк
Т-Банк
2024-09-11T19:01:47+03:00
Здравствуйте. Мы ответственно относимся к персональным данным клиентов, поэтому утечка с нашей стороны исключена. Их отправляем только напрямую в ФНС для регистрации ИП. Почту в заявке вы указывали самостоятельно. После успешной регистрации ИП налоговая на нее отправляет документы. Повлиять на звонки от других организаций мы не можем. Простите, пожалуйста, что сразу не рассказали вам итоги. Работу над ошибками провели и приняли меры, чтобы подобного не повторять.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
83 340
отзыва
82 869
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об РКО Т-Банка

Благодарность за чудо!

Оценка 5

Благодарю менеджера Р-ую А. за проявленную помощь, содействие, именно она, никто другой не смог меня качественно, аргументированно парировать все мои выпады "против" как Анна... Читать полностью

02.11.2024

Обслуживание по онлайн чату на высоте

Оценка 5

Хотел отдельно поблагодарить сотрудницу Т-Банка Лилит, которая 31.10.2024 году проинформировала меня по чату по открытию ИП и по расчетному счету, но надеюсь проблема приложения... Читать полностью

31.10.2024

Самый удобный банк для ИП

Оценка 5

Я на РКО в Тинькофф с 2016 года. Не был бы доволен сервисом, обширностью функцилнала и отношением, за 8 лет точно ушел бы) Тем более, что сейчас онлайн-банков достаточно появилось... Читать полностью

24.10.2024

Оперативно и удалённо всё настроили

Оценка 5

Открывала новое юрлицо и соответственно счета-кассы. Не успела оформить заявку на сайте, как менеджер тут же связалась со мной.  Всю неделю она была со мной на связи, отвечала... Читать полностью

13.09.2024

В очередной раз помогли сотрудники Т-банка

Оценка 5

Здравствуйте, хотела конечно поблагодарить и похвалить сотрудников Т-банк, когда открывала р/с в данном банке относлась скептически, но решила поработать с данным банком и ни о чем... Читать полностью

08.09.2024

Отличная работа валютного отдела Тбанка

Оценка 5

Добрый день! хочется выразить благодарность валютному отделу ТБанка за оперативную работу и качественные консультации. Особенная благодарность валютному ассистенту нашей... Читать полностью

05.09.2024

Помощь в получении КЭП

Оценка 5

6*****1 Константин. Вот это настоящая поддержка! Нужна была КЭП. Константин помог пройти всю процедуру с завидным терпением и чуткостью) Получила ссылку, где купить токен... Читать полностью

07.08.2024