Банк не отправляет информацию для снятия обременения по автокредиту

11.09.2024 19:04
704
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Наверное, нет другого банка в РФ с более наплевательским отношением к клиентам по вопросу автокредита. После досрочного закрытия кредита, я попыталась связаться с банком в первый день после закрытия автокредита. Разными способами пыталась убедить сотрудников соблюдать установленный законом срок по снятию залога - 3 дня. Не тут-то было. На сегодняшний день прошло уже 6 дней залог даже никто не думал снимать. Отговорки типа "по независящим от нас причинам" с добавлением "нам очень жаль", "мы рассмотрим ваше обращение в течение 7 дней". (И видимо через 7 дней они решат соблюдать ли закон или нет!!!).

Напоминаю, что уведомление в Нотариальный реестр РФ о снятии или регистрации должно поступить в течениитрех дней. Очевидный бардак и неразбериха в профильных подразделениях заставляют клиентов тратить время, деньги и силы, чтобы убедить банк соблюдать закон. И единственная возможность - это суд. Но это, в силу различных причин, мероприятие затратное как во временном, так и в финансовом плане. Рекомендую всем, если есть возможность, рассмотреть оформление автокредита в другом банке. Или хотя бы ознакомиться с массой негативных отзывов об автокредите ВТБ, чтобы быть готовым ЭТО терпеть.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-18T10:30:46+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
ВТБ
ВТБ
2024-09-12T14:06:15+03:00
Добрый день! Сожалеем, что вы столкнулись с трудностями по снятию залога с транспортного средства. Мы проверили информацию, запрос на снятие и на обработку нотариусу направили 12.09.2024. В течение трех рабочих дней запрос обработают. Проверить наличие обременения можно будет через сервис reestr-zalogov.ru. Будем благодарны, если напишите в комментариях к отзыву по факту снятия залога. Примите наши извинения за задержку. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

18 место
1,66
средняя оценка
39%
решено проблем
22 720
отзыва
22 464
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ВТБ

Противодействие мошенничеству

Оценка 5

Спас от мошенников и кредита на 2 миллиона рублей спасибо большое Г-ку М. А. До"Алексеевский". Оперативно помог и понял что меня взяли в клещи мошенники отминил операцию по... Читать полностью

17.09.2024

Грамотный специалист

Оценка 5

Артем в контактном центре все быстро и понятно расъяснил по дополнительным сервисам, которые были включены в автокредитование. Какой пакет влияет на ставку, как пользоваться... Читать полностью

01.08.2024

Отличный оператор!

Оценка 5

Здравствуйте всем. Хочу выразить благодарность сотруднику банка Елене, личный номер 7****00, за оперативную, профессиональную помощь. Возник вопрос по механике работы с... Читать полностью

06.07.2024

Получение реквизитов для оплаты кредита

Оценка 4

Банк полный дибилизм. Мой Автокредит перешёл из Открытия в ВТБ. Нахожусь я в Республике Крым, г.Симферополь, где и проживаю, гражданин РФ. Автокредит получал в городе проживания... Читать полностью

03.07.2024

Благодарность сотруднице

Оценка 5

Выражаю благодарность сотруднице ВТБ Алине Цыпловой за помощь в выборе наиболее подходящего кредита, а также за открытие аккредитива. Я обратилась отделение в Одинцово, Можайское ш... Читать полностью

19.06.2024

Благодарность за поддержку

Оценка 5

Хочу выразить благодарность за помощь оператора ВТБ 06***9 , консультация прошла конструктивно оперативно , благодарю за обратную связь , на первый взгляд сложная ситуация... Читать полностью

12.06.2024

Изменение даты платежа

Оценка 4

10.06.2024 года я с 17 до 21 часов звонила в банк втб, чтобы решить свою проблему, было долгое ожидание по 20-25 минут, старшие сотрудники не могли ее решить, направляли меня по... Читать полностью

10.06.2024