В отделении ВТБ по адресу г. Краснодар, ул. Селезнева 76 попасть к операционисту практически невозможно, как я выяснил на своем горьком опыте. При посещении данного офиса вчера, 10 сентября, я взял талон в 16.09, передо мной было 8 клиентов. В зале работало 5 операционисток. Слово работало здесь конечно не совсем уместно -- скорее отбывали номер, имитировали работу, причем делали это в каком-то полудреме. Примерно с 17.30 4 операционистки из 5 и вовсе перестали иммитировать хоть какую-то работу и просто сидели за своими компьюторами. А в 17.55 стали выгонять оставшихся клиентов из отделения, объявив, что закончат работу ровно в 18.00 и ни минутутой позже. Как такое вообще возможно, что 5 операционисток не успели обслужить 9 клиентов за целых 2 часа? Ведь такая ситуация у вас в ВТБ не везде -- сегодня был в другом вашем офисе "Черемушки" (ул. Ставропольская 214), вот там же диаметрально противоположная ситуация -- все цивилизованно, работают до последнего клиента. Пришел в 17.20, ушел в 18.15, обслужили, не прогнали из офиса.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
Отзывы о продуктах ВТБ
Быстро решили проблему с добавлением близкого в группу
Сейчас в ВТБ, есть акция, собираешь группу из близких людей, которые пользуются ВТБ, и каждому навсегда даётся кэшбэк 5% на супермаркеты(то бишь почти все онлайн или оффлайн...
Начисление вознаграждения произошло в рамках чата
Сотрудник Елена (таб номер 7***9) в рамках чата составила обращение по поводу вознаграждения при переходе из банка Открытие в банк ВТБ, тут же пришло по нему положительное решение...
О мошенничестве
Являясь клиентом банка ВТБ с 2 октября 2015 года, я выражаю свою удовлетворённость качеством обслуживания. Однако я хотел бы выразить особую благодарность банку за инцидент...
Внимание к клиенту
Обратился сегодня в банк ВТБ на ул. Суворова 146 а. Нужна была справка для госслужащих и выписки по счету. Сотрудница Наталья была очень внимательна. Справки были представлены...
Благодарность!
Мной зачисление заработной платы выбрано по приглашению ВТБ банк. Но акция приветственных бонусов в сумме 1500 руб. за переход не была начислена. Быстро решить вопрос и одобрение...
Благодарность сотруднику банка
Хочу выразить благодарность сотруднику отделения банка на пр. Андропова 30- У-ву Сергею за помощь в разблокировки онлайн-банка и перевода пенсии в ВТБ. Сергей подробно...
Кэшбэк за переход с Открытия на ВТБ
В сентябре этого года по баннеру перешла с дебетовой картой из банка Открытие в Банк ВТБ. За это Банк ВТБ обещал выплатить 1500 руб в рамках акции за переход из Открытия в ВТБ, при...