Являюсь клиентом Т-Банка уже более 10 лет. На протяжение этого времени только положительные эмоции от сервиса и приложения. Оно лучшее! Менеджеры всегда на связи и готовы помочь. Вот и в этот раз банк меня приятно порадовал. В предложенных категориях кэшбэка я не сразу выбрала категорию, забыла. Хотя точно знала, что буду ей пользоваться в этот месяц. Совершила покупку, и серез несколько минут спохватилась, что не выбрала категорию "Дом и ремонт" . Зашла в приложение, сделала выбор, но начисленте кэшбэка уже прошло, только 1%. Сумма покупки была более 100 тыс рублей и было очень обидно. Решила написать в поддержку с просьбой доначислить кэшбэк. Менеджер Антон( внутр номер 6***5) очень быстро решил мой вопрос. Согласовал сумму и кэшбэк дозачислен вручную. Благодарю Т-банк за отзывчивость, они дорожат своими клиентами и всегда идут на встречу.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesТ-Банк
All AirlinesОтзывы о продуктах Т-Банка
Проблема с начислением кэшбека
Обратился в чат через приложение 11.09.2024 в 17:19, ответила специалист Анастасия. Позже передали специалисту Елизавете. Проблема заключалась в том что не начислили повышенный...
Возрат денежных средств
Хочется поблагодарить Т-Банк за оказание быстрых и качественных услуг. Я заказала продукты на дом через приложение ,,пятёрочка,, , предварительная сумма покупки вышла 1014,90р.(её...
Банк, которому на вас не всё равно
Всем привет, меня зовут Дмитрий. Я знал, что Т-Банк хороший, но после этого случая понял, что Т-Банк — лучший. Мне 18 лет, я студент. Летом я подрабатывал курьером и для этого взял...
Благодарю за лояльность и клиентоориентированность!
Я обратилась за помощью в онлайн-чат через мобильное приложение 11.09.2024 в 22:55. Мне ответила Ксения. Причина обращения - я обнаружила, что забыла в начале месяца выбрать...
Удобство пользования товаром и услугами банка
Замечательный банк! Пользуюсь им более 2 лет и пока не обнаружила ни одного минуса. Могу отметить оперативное решение всех проблем,выгодные условия для клиента и удобство в...
Супер быстрый возврат
10.09.2024 при пополнение карты Тройки через аппарат установленный на Ж/Д станции произошёл сбой системы в результате чего денежные средства не поступили на счёт, при обращении в...
Встреча с представителем банка
Вечером 9 сентября через поддержку назначил встречу с представителем банка. 10 сентября в назначенное время приеха Максим, все установил и ответил на интерисующие меня вопросы...