Дополнение по отзову

12.09.2024 06:53
734
5
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте, хочу дополнить отзыв описанный здесь "https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11535864/"

Если кратко попросил, чтобы включили в акцию "ежемесячный бонус" включили, и убедили в том что-то я не правильно понял и акция начнет действовать не с условий, а через месяц "Мы Вас уведомим, как наступит следующий месяц" , итого сейчас уже сентябрь и не какого уведомления не было, начиная с того что я понес излишние траты, когда был уверен, что после включения в акцию, как и было написано в условиях можно сделать небольшую скидку на покупку. В общем не рекомендую данную акцию для большинства людей. Не каких возмещении не поступало в других случаях банк хороший.

Т-Банк
Т-Банк
2024-09-13T16:29:19+03:00
Здравствуйте. С 12 июля мы отправляли информацию клиентам, которых включили в акцию. Возможно, вам не доставили уведомление по техническим причинам. Простите за неудобства! Свой бонус в размере 5% вы получили. Он действовал с 1 августа до 31 августа. В поддержке верно вас консультировали.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
79 787
отзыва
79 591
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Т-Банка

Вернули деньги за подписку премиум

Оценка 5

Я забыл отключить подписку премиум, написал в поддержку, они создали заявку на возврат средств и её отклонили после ещё раз создали заявку тоже отклонили на 3 раз уже мне вернули... Читать полностью

28.10.2024

Вы лучшие

Оценка 5

Здравствуйте , хотела бы поблагодарить работу сотрудников онлайн банка. Был вопрос по возврату денежных средств. В данной ситуаци было списание с карты, операцию я не проводила, в... Читать полностью

28.10.2024

Благодарю

Оценка 5

21 октября в 6.40 обратилась по поводу снятия денег с моей карты. Мне обещали помочь, и вот сегодня все деньги вернулись. Огромное спасибо сотрудникам. И в частности оператору... Читать полностью

28.10.2024

Тинькофф помогли мне с установкой приложения

Оценка 5

Привет! Хочу поделиться своим положительным опытом с Т-банком. Недавно купил себе iPhone и столкнулся с проблемой - не мог скачать приложение Т-банка через App Store. Обратился в... Читать полностью

28.10.2024

Отличный банк

Оценка 5

Я написал в чат 28.10 в 12:56 и мне ответил Никита. У меня возникли вопросы по поводу платы за обслуживание, через какое то время мне ответили, что по договору у меня оформлена... Читать полностью

28.10.2024

Лучшая поддержка!

Оценка 5

Недавно обращался в поддержку по вопросу списания денег по подписке онлайн сервиса, которую я подключил, не пользовался и забыл отключить автопродение. В связи с этим деньги... Читать полностью

27.10.2024

Возврат денег за подписку

Оценка 5

Хорошее приложение, в онлайн-чате можно решить любой вопрос касающийся данного банка. На сложные вопросы всегда подключаются живые люди и вопрос решается быстро. Лично мне... Читать полностью

27.10.2024