Одни сбои
11 и 12 сентября неоднократно пыталась оплатить мобильную связь. Одни неспешные попытки. 11 числа хоть служба поддержки откликалась и просила оплатить попозже. Ладно ждём. Тут наступило 12 число. Снова оплачиваю и снова сбой. Пытаюсь саязаться со службой поддержки. Там бот. Потом оператор, который задаёт массу вопросов вместо ознакомления с перепиской. И здесь уже Билайн меня блокирует. Я осталась без связи. Спасибо банку. Пришлось связь оплачивать с карты другого банка. Все восстановилось. И здесь оператор мне говорит оплатите в разделе Интернет. А два дня где это предложение было? Вообще одни нервы, пустая трата времени на неуспешные переводы (15 не успешных оплат!!!) и переписку с банком, невозможность засесть оплату в оборот по карте. Безобразное отношение к клиентам. Не рекомендую.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм Специальный
Совкомбанк
Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
Прайм Выгодный
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Похвалить сотрудника контактного центра
10 сентября 2024 г. 09:39 я по ошибке сделал перевод своей супруге по номеру телефона. Вместо перевода по СБП перевод пришел ей на карту, на которой был привязан её сотовый номер...
Благодарность сотруднику банка
Замечательный сотрудник Ж-ко А., единственныйиуто оперативно решил мою проблему. Быстро вернул деньги обратно на счёт,деньги которые списал сам банк в счёт кредита, который был и...
Помогли в колл-центре
Хочу поблагодарить сотрудника телефонной линии поддержки - клиентов( девушку, к сожалению не запомнила имени) 7.09.24 позвонила на горячую линию Совкомбанка, после нескольких...
Спасибо сотруднику за помощь
10.09.2024г в 17-30 ч я в чате обратилась за помощью- как мне можно оплатить за тур по расчётного счёту на сумму 71 тыс рублей и без комиссии, возможно ли это сделать? Бот...
Быстро решили вопрос по комиссии за перевод
10 сентября 2024 года я совершил оплату за товар в магазине с помощью перевода через приложение Совкомбанка. При подтверждении перевода в строке "комиссия", было указано -"без...
Комиссия за перевод
07.09 осуществил перевод физ.лицу, но сделал это невнимательно, в результате чего была удержана комиссия. При обращении в банк выяснилось, что ошибка с моей стороны - перевел не...
Ошибочный перевод
8 сентября перевела деньги на кредитный счё, зашла проверять и оказалось, что я уже оплачивала. Решила, что нужно назад перевести деньги. Для этого обратилась в чат за помощью...