Банк незаконно заблокировал карту и средства на счёте
28.08.24 я открыла дебетовую карту в офисе ОТП банка в Санкт-Петербурге и начала ею пользоваться. Спустя несколько дней я зашла в личный кабинет интернет-банка и увидела информацию о том, что моя карта заблокирована, а оставщиеся средства на счёте- недоступны. 9.09.24 я позвонила в банк, и сотрудник по телефону мне сказал, что моя карта была заблокирована в связи с процедурой банкротства. Хотя я не банкрот! В отношении меня велась данная процедура, но она завершилась определением суда ещё в 2023 году. На данный момент у меня есть действующие карты, счета, вклады в других банках, и в ОТП я без проблем открыла счёт за неделю до блокировки, так как я НЕ ЯВЛЯЮСЬ БАНКРОТОМ. После телефонного разговора с сотрудником я отправила в ОТП-банк подтверждающий документ о том, что я НЕ нахожусь в статусе банкрота. Однако я так и не получила ответа даже о том, что эти документы были приняты, хотя мне сказали, что придёт подтверждение. Карта ОТП и мои средства до сих пор заблокированы.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП Premium LightОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта ОТП ЗаботаОтзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Бонус за оформление дебетовой карты
29 июля впервые была оформлена дебетовая карта ОТП Банка, перейдя для этого по ссылке через кэшбэк сервис Backit. 1 августа карта была получена курьером и в этот же день...
Оператор быстро решил проблему
15 июня устанавливала пин-код по дебетовой карте. Чтобы он вступил в силу, нужно в банкомате провести операцию. По тарифу дебетовой карты запросить бесплатно баланс карты в...
В течение одного дня
26 июня произошла ситуация, отрицательный баланс в приложении Т-Банк. Были предприняты меры обращения в поддержку, связали с оператором Анастасия, я описала ситуацию, удивительно...
Не могу осуществить перевыпуск карты неделю
Являюсь клиентом Банка уже месяц, продукт ОТП карта устраивает целиком и полностью, продукта с подобными условиями не смог найти. Случилась неприятная ситуация, карта перестала...
Крайне оперативное решение проблемы об актуализации данных, без которых карта оказалась бы просто куском пластика
Так как недавно один из моих банков, где я обслуживаюсь несколько лет, стал резать кэшбэк по ЖКХ, а за часть услуг по оплате ЖКХ вообще его не начислять, то остро встал вопрос...
Пошли мне на встречу и аннулировали долг за SMS-уведомления
22.05.2024 г. я случайным образом обнаружил, что к моей недавно полученной дебетовой карте "ОТП Максимум" подключена опция "Уведомления об операциях" стоимостью 99 руб/месяц. С...
Арифметика проста
По программе лояльности Премиум оплатил 2 прохода за 45 долларов США каждый в ОАЭ. Подал документы на возмещение. В части рассмотрения и организации SD вопросов нет. Все четко. Но...