Оператор командным тоном призывала внести средства вдвое больше
Сегодня в 10:55 я позвонила в колл центр банка Русский стандарт уточнить, какую сумму мне необходимо внести, так как у меня был минимальный платеж 6 дней назад. Мне ответила "бу-бу-бу Оксана бу-бу-бу". Такое чувство было, что меня допрашивают в полиции или что я злостный нарушитель. Оксана сказала командным тоном, что мне рекомендуется внести сумму в два раза больше, так как у меня уже были подобные случаи и это мне нужно для того, чтобы реабилитироваться. Сумму, которую мне нужно внесли она так и не сказала, ткнув меня в то, что у меня 17-ого числа следующий платеж. "У вас есть возможность внести сегодня?". У меня-то есть, но я внесу её тогда, когда положено. 17-ого числа. Какая же Оксана идеальная для работы на допросах. Либо она работала до этого в военкомате, либо вытряхивала долги из бедолаг, работая коллектором, либо в полиции. Потенциал у нее есть явно. Искусно опустить человека, не сказав ему ни одного матерного слова - это талант. После разговора с Оксаной я позвонила ещё раз в банк. Мне ответила другая девушка и назвала мне сразу спокойнл нужную сумму. Мягко напомнила о следующем платеже и спросила, когда получится оплатить. Не давила, не гнобила, просто делала свою работу. Желаю вам хороших сотрудников, компетентных. Оксана очень портит ваш имидж. Я буду делать рефинансирование в другом банке, чтобы такая Оксана больше меня не унижала
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Русский Стандарт
Пенсионная картаРусский Стандарт
Карта для подростковРусский Стандарт
Подарочная картаРусский Стандарт
Банк в карманеРусский Стандарт
Mir SupremeРусский Стандарт
МирРусский Стандарт
PlatinumРусский Стандарт
BlackОтзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт
Отзыв о банке Русский стандарт
12 ноября 2024 года, время было где то 17:30, ко мне приехал сотрудник досудебного отдела банка Русский стандарт Король Виталий Сергеевич. Я два месяца не работаю, и образовалась...
Благодарность
8 ноября 2024 года пришла в отделение банка Русский Стандарт, чтобы закрыть счёт кредитного договора, который уже выплатила. Была в отделении на улице Московская 73, в городе...
Помощь с заблокированной картой
09.11.2024 После неудачной трехразовой попытки ввода пинкода моя карта банка Русский Стандарт оказалась заблокирована, но после обращения в чате приложения мобильного банка...
Спасибо
По Договору 800236841 отменена неустойка 2 391,89RUB, начисленная до 05.11.2024. АО "Банк Русский Стандарт" Спасибо Володиной Татьяне Сергеевне, за квалифицированную консультацию и...
Отзыв на сотрудник Рыбакова Н.Н.
С 2018 года являюсь держателем карты Русского стандарта, за октябрь была наисленна неустойка за просрок платежа, 08.11.2024г. со мной связался сотрудник банка Рыбакова Нина...
Большое спасибо
Очень давно являюсь клиентом банка русский стандарт. Из за не стабильного дохода постоянно попадают на просрочку. Банк один раз мне пошел на встречу, оформили комфортный платеж...
Благодарность
Хочу поделиться своим впечатлением об обслуживании в Банке Русский Стандарт. Посетила отделение 07.11.2024 года на ул.Московская 73. Офис находится в центре города Ростова-на...