Самый ужасный банк, отказали в открытии карты без причины

12.09.2024 11:42
289
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Сегодня пришел в офис банка, хотел открыть дебетовую карту "Прибыль", которую так хорошо рекомендует сам банк для открытия, просидел в банке очередь, в итоге отказали в открытии карты без причины. Так же в моем городе нет даже доставки карты курьером, когда у других хороших банков доставка присутствует.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-19T22:05:28+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, какое время составило ожидание в офисе? 27.09.2024 22:10 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Уралсиб
Уралсиб
2024-09-13T09:39:17+03:00
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы провели детальную проверку по вашему обращению, которая показала отсутствие фактов некорректного обслуживания сотрудниками банка. В соответствии с действующим законодательством у банка отсутствует обязанность заключать договор со всеми обратившимися к нему лицами, а также комментировать причины отказа. Нарушения со стороны банка отсутствуют. Дополнительно сообщаем, сотрудники офиса работают в усиленном режиме, позволяющем принять и решить вопросы максимально большого количества клиентов. Мы ценим ваше время и работаем над решением все возникающих вопросов клиентов. С уважением, Банк Уралсиб.

О банке

Народный рейтинг

37 место
1,45
средняя оценка
38%
решено проблем
1 340
отзыва
1 334
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Уралсиб

Благодарю менеджера Уралсиба

Оценка 5

Сегодня, 06.11.2024г. мы с подругой пришли в банк Уралсиб получить дебетовую карту и перевести пенсию в этот банк, чтобы воспользоваться акцией Благодарность пенсионерам. Про банк... Читать полностью

06.11.2024

Мутная система подсчёта денежных трат за месяц

Оценка 4

Пользуюсь их дебетовой картой Прибыль уже почти два года. Всё было хорошо до прошлого месяца. В конце октября внезапно вижу, что процент, начисляемый на остаток по карте, будет... Читать полностью

01.11.2024

Вознаграждение по акции "Признательность пенсионерам"

Оценка 5

06.09.2024г поступило зачисление пенсионных выплат.  Также 07.09.2024г была совершена операция оплаты по карте, таким образом выполнены условия начисления вознаграждения по акции... Читать полностью

19.10.2024

Позитивный опыт общения с профессиональными, доброжелательными сотрудниками

Оценка 4

Благодарю всех сотрудников офиса банка в г. Воскресенск, с которыми я общался во время визита 29.07.2024 (всю смену сотрудников!). Персональная благодарность К-ко Ангелине... Читать полностью

05.08.2024

Банк Уралсиб

Оценка 4

Думал, что нормальный надёжный банк, а они без моего ведома подключили на карту платную услугу страхования Моя защита. А когда я стал возмущаться, техподдержка перестала отвечать... Читать полностью

01.08.2024

Списали без предупреждения годовую комиссию за карту, бывшую зарплатной

Оценка 4

У меня есть два продукта в Уралсиб - карта прибыль и кредитная карта. В августе 2022 года мне была открыта зарплатная карта Mastercard. Какое-то время на нее приходила зарплата... Читать полностью

11.06.2024

Спасибо за клиентоориентированность

Оценка 5

В 2023 году оформил дебетовую карту Прибыль. После истечения срока, когда обслуживание карты было бесплатным, перестал пользоваться картой, поскольку на рынке много конкурентных... Читать полностью

21.05.2024