Нагло обманули с поощрением перехода с Открытия на ВТБ

12.09.2024 14:12
807
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Произвели переход с женой 21 июля с Открытия на ВТБ на основе баннера в первом, что за переход 500р если траты >500р в течении месяца. Траты оба сразу осуществили намного больше суммами, но уже прошло почти два месяца, а поощерения не получили оба и я почти забыл про это, видимо на то и банк надеялся. Писал в чат мобильного банка, никакой толком информации, якобы разбераемся, если до конца текущего месяца не придет вознаграждение - пишит еще. Такой фишкой часто банки пользуются, чтобы отстали, по крайней мере на время, а ты должен все это держать в голове, помнить, тревожится кинут - не кинут . Я что мальчик за вами бегать и вымаливать? Испоритили себе имидж порядочного банка вот и все, за это вам негативный отзыв "кидал"!

ВТБ
ВТБ
2024-09-13T14:36:18+03:00
Добрый день! Мы проводим проверку по вашей ситуации в рамках обращения CR-13869952. Чтобы мы смогли провести проверку по выплате вознаграждения вашей жене, просим сообщить ее ФИО и дату рождения. Информацию вы можете направить на наш адрес электронной почты SMedia@vtb.ru. В теме письма просим указать «Народный рейтинг 11734820». С уважением, Команда ВТБ
MexicanTushkan
2024-09-19T10:20:22+03:00
ВТБ,вопрос решили, претензий не имею. Спасибо.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

18 место
1,66
средняя оценка
39%
решено проблем
22 720
отзыва
22 464
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ВТБ

Решили вопрос очень быстро и понятно

Оценка 5

Обратилась по вопросу Группы "Близкие". Не могла принять приглашение в группу и хотела уточнить преимущества данной группы. Оператор Снежана, номер оператора 70260078. Быстро и... Читать полностью

01.11.2024

Благодарю

Оценка 5

Сегодня, 1 ноября, обратилась в чат ВТБ . Пригласила супруга в группу семейный кэшбэк, он принял приглашение, но не добавилась потом категория 5 процентов в супермаркетах... Читать полностью

01.11.2024

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Сегодня 31.10.2024 года в 21:06 час. обратилась в Контакт-центр банка "ВТБ" с вопросом о начислении бонуса за рекомендацию по ссылке "Приведи друга" и о переводе зарплаты в банк... Читать полностью

31.10.2024

Один из лучших банков

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка ВТБ ОО "Заполярный" филиала 6602 в г. Новый Уренгой с мая 2018 года, пакет Привилегия. Хочу отметить хорошую, даже отличную, работу Банка в целом и его... Читать полностью

31.10.2024

Качественная поддержка

Оценка 5

Люблю этот банк, являюсь зарплатным клиентом. Во-первых хорошие плюшки в целом для зарплатников, во-вторых поддержка тоже не страдает. Сотрудница Ирина (702562**) очень помогла с... Читать полностью

30.10.2024

Покупка от партнера

Оценка 5

Здравствуйте! Сделала покупку от партнера Вопрос возник о начисление кэшбэка, так как сразу не отобразилось. Задала вопрос в онлайн чате, оператор Анастасия с табельным номером 7... Читать полностью

30.10.2024

Помощь в возврате средств после оплаты

Оценка 5

Хотелось отметить профессионализм и человеческие качества сотрудника Эдуарда табельный номер 7****9( табельный номер могла не расслышать может и 7***9) на горячей линии ВТБ. Я... Читать полностью

29.10.2024