Большое спасибо!

12.09.2024 23:32
195
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

С этим банком редко сталкивалась, но всегда замечала приветливость и клиентоориентированность его сотрудников. Но с недавными событиями буду с благодарностью помнить о том, что есть у нас такие люди которые думают и переживат за других! Благодарю бдительную и сопереживающую сотрудницу Почта банка отделения города Гвардейска Галину Миссюра. Моя мама обратилась в банк под влиянием мошенников, и только Галина поняла, что происходит и позвонила моему мужу и сообщила о своем подозрении. И благодаря этому удалось остановить дальнейшее развитие событий. Спасибо большое за внимательность и импатию!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-12T23:32:07+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Почта Банк
Почта Банк
2024-09-15T15:42:59+03:00
Уважаемая User-750719367683! Спасибо за Ваш отзыв и добрые слова в адрес нашего сотрудника. Рады, что сотрудник проявил высокий профессионализм и клиентоориентированность и помог Вашей маме в данной ситуации. Обязательно передадим ему благодарность от Вас. Уверены, приятные слова вдохновят его и других сотрудников на новые свершения! К сожалению, этот отзыв не зачли модераторы Банки.ру, так как нужно больше деталей: - Опишите более подробно, как мы помогли в конкретной ситуации. - Напишите, пожалуйста, дату и время обращений. Если у Вас есть скрины, подтверждающие события, описанные в отзыве, пожалуйста, прикрепите их на странице отзыва, замаскировав в них личные и финансовые данные. С уважением, Кристина Эксперт Центра претензионной работы АО "Почта Банк".

О банке

Народный рейтинг

23 место
1,66
средняя оценка
37%
решено проблем
3 068
отзыва
3 006
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Почта Банка

Кредит

Оценка 4

Взяла потребительский кредит на сумму 500000 рублей с услугой гарантированно ставка, закрыла кредит на 4 месяца раньше положенного срока, к этому моменту у меня была накоплено... Читать полностью

07.09.2024

Благодарность за лояльность к клиентам.

Оценка 5

 Являюсь клиентом банка много лет, при использовании "Гарантированной ставки" в оформленном кредите произошла накладка с очередным платежом. При обращении в отделение банка помогли... Читать полностью

20.08.2024

Претензия и возврат

Оценка 4

Хочу возмутиться по навязыванию услуг в ПочтаБанке.  Понимаю, что сама в этом виновата, но банк нагло обманывает людей.   2 августа мною был оформлен потребительский кредит на... Читать полностью

07.08.2024

По подключению доп.услуг и оформлению Автокредита

Оценка 5

Добрый день. Подавала заявку на потребительский кредит в банк, пришел ответ с одобрением, ставка устроила, подписала документ и мне по итогу дали автомобильный, где необходимо... Читать полностью

01.08.2024

Уберите мой номер из автодозвона

Оценка 4

Добрый день. Каждые 2-3 дня звонит либо менеджер банка либо робот с предложением о кредите. Пожалуйста, уберите мой номер из базы на прозвон. Такой подход больше раздражает, чем... Читать полностью

29.07.2024

Безобразное отношение: берут комиссию за снятие кредитных денег

Оценка 5

Очень не приятно я зарплатный клиент банка и взяла кредит, стала снимать и комиссию взяли без предупреждения!! Сотрудники говорят что я ознакомления с условиями договора и ни чем... Читать полностью

19.07.2024

Отзыв

Оценка 5

Почта Банк - просто дико надоели своими сверх-назойливыми звонками, где робот Александр рассказывает, как "сотрудничество с вами очень важно...." и как итог предлагает оформить... Читать полностью

15.07.2024