Т-Банк врут и обманывают своих клиентов

13.09.2024 02:30
481
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В банке с 18 года , пригласил более 50 друзей ! все отлично !

В приложение увидел что доступна премиум подписка мне бесплатно первый месяц далее 1990р ! Хотя у меня и так подписка только обычная и я за нее всегда плачу !

Думаю дай попробую !

Ок , подключил есть скрин где написано что первый месяц бесплатно!

Подклчаю и через 5 дней вижу что оказывается деньги списали !

Пишу в поддержку ПРЕМИУМ что вы списали деньги хотя было написано бесплатно и почему ! 

ЭТА ПРЕМИУМ ПОДДЕРЖКА БЕЗ СПРОСА И ОТВЕТА ОТКЛЮЧАЕТ МНЕ ЕЕ И ВОЗВРАЩАЕТ ДЕНЬГИ 

ХОТЯ Я НЕ ПРОСИЛ , Решил уточнить 

Далее пишу в поддержку пишут что давайте подключим пока обращению рассматривают и если что вернем деньги за подписку !

Окей , согласился , подключил оплатил за нее , думаю банк то мой надежный все решит и даст месяц в подарок!!

НО КАК Я УДИВИЛСЯ , что обращаясь более 2 раз , получал отказ !

Вот тебе и самый лучший и любимый банк !

Пишет что месяц бесплатно , а потом на тебе плати и ничего возвращать не собирается!

  

Т-Банк
Т-Банк
2024-09-13T03:14:49+03:00
Здравствуйте. У вас устаревшая версия приложения, поэтому вы можете неправильную информацию. Рекомендуем обновить. О том, как это сделать, рассказали [url=https://www.tbank.ru/apps/#iOS]на сайте. [/url] Мы действительно отключили Премиум без уточнения. Простите за эту ошибку. Примем меры. Однако это не повлияло на списание при повторном подключении. Вы самостоятельно в мобильном приложении повторно подключили сервис. Плату за Premium списываем по [url=https://acdn.tinkoff.ru/static/documents/docs-terms-of-service-premium.pdf]условиям предоставления сервиса.[/url] Сервис бесплатен, если вы: — делаете покупки минимум на 200 000 руб. в месяц по всем картам Тинькофф и сохраняете общий остаток на счетах не менее 1 000 000 руб. в расчетном периоде сервиса; — храните на счетах более 3 000 000 руб. в расчетном периоде сервиса; — получаете зарплату на счет в Тинькофф от 400 000 руб. Ни одно из условий вы выполнили, поэтому мы списали плату. Вернуть ее не получится.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
83 340
отзыва
82 869
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Решение проблемы

Оценка 5

Я написал в чат 18.10.24 в 17:27, и мне ответила Кристина. У меня списали деньги не известная мне компания, я попросил специалиста о помощи в возврате денег, поскольку меня... Читать полностью

10.11.2024

Консультация по условиям акции "Кешбек дня"

Оценка 5

В разделе «Кешбек и бонусы» своего мобильного приложения обнаружил предложение «Кешбек дня»: 20% на покупки на A*** c 2 по 5 ноября. Поскольку я часто и много покупаю на этом... Читать полностью

07.11.2024

Мой самый любимый Т - банк

Оценка 5

С банком познакомилась не так давно, пару лет назад. Т- банк отличается самой лояльной поддержкой, реагирует и отвечает очень быстро. Операторы вникаю в суть вопроса и с желанием... Читать полностью

06.11.2024

Быстрое решение

Оценка 5

4 ноября в 18.02 обратилась в чат мобильного приложения о том, что не начислили 100% кэшбек за покупку товара фирмы BIC В 18.05 оператор Алина проинформировала меня о том ,что... Читать полностью

06.11.2024

Банк вернул деньги за ненужную подписку

Оценка 5

У меня была страховка добровольного медстрахования в Альфа страхование в виде ежемесячной подписки. Каждый месяц страховая компания за 2 дня предупреждала о списании средств, а... Читать полностью

06.11.2024

Лучший во всем это Т - банк!

Оценка 5

О данной карте задумался тогда, когда нужно было совершить дорогостоящую покупку, путем перевода денежных средств по реквизитам банка. Комиссию брали везде, но не в Т - банке... Читать полностью

06.11.2024

чат с банком

Оценка 5

04.10.2024 года обратилась в Т-Банк в чат узнать не осталось ли задолженности по кредиту.в чате мгновенно ответили и прислали справку о том что задолженности не имеется, о полном... Читать полностью

06.11.2024