Обман при предоставлении подписки Сберпрайм

13.09.2024 04:47
1306
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

В середине августа воспользовался акционным предложением- промокодом на подключение подписки Сберпрайм на 1 год . Сегодня (2 сентября 2024) приходит смс от банка , что это была техническая ошибка , и подписку отключат 1 сентября (причем прошу заметить дату смс оповещения ). отключили подписку 13 сентября. Это просто немыслимо , нарушение публичной оферты со стороны крупнейшего банка страны , даже в рамках технической ошибки это недопустимо . Если уж такая ошибка произошла , то извольте использовать данные преимущества своим клиентам. а то можно и проценты по вкладам и кредитам также менять после подписания договора и потом заявить, что это "техническая ошибка". О каком уровне доверия к банку может тогда идти речь ?

Сбербанк
Сбербанк
2024-09-13T22:18:08+03:00
Здравствуйте! Направили промокод на подключение годовой подписки, простите 🙏 С уважением, Мария Александрова Сбер
user-471413724105
2024-09-14T03:34:13+03:00
Спасибо за оперативную обратную связь. Банк направил промокод, проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

24 место
1,47
средняя оценка
35%
решено проблем
17 519
отзыва
16 655
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Сбербанка

Помощь в разблокировке

Оценка 5

Уже 9 месяцев как пытаюсь понять почему у меня блокируют карты ,так еще и карты сбербизнеса. Ответов от поддержки в причине не оглашают , только появляется компроментация данных... Читать полностью

04.09.2024

Благодарность

Оценка 5

Я колясочница. Обратилась в Москве в отделение Сбербанка 1481/1948/ 205 на ул. Наметкина д. 11 о расторжении генеральной доверенности. Около отделения оборудован вьезд для... Читать полностью

01.09.2024

Быстро и удобно - оформление сделки с недвижимостью в ДомКлик

Оценка 5

Очень доволен, что воспользовались услугами ипотечного отдела Сбера (ДомКлик) в отделении Санкт-Петербург, Думская улица, д.1-3 - для оформления сделки с загородным объектом... Читать полностью

25.08.2024

Хорошее отношение и качество обслуживания

Оценка 5

Проводили сделку купли продажи недвижимости через сервис безопасных расчетов и электронную регистрацию дом клик. Спасибо большое менеджеру П-ой Елене из отделения на проспекте... Читать полностью

22.08.2024

Замечательный сотрудник Жанна и отличное отделение

Оценка 5

Обратились в отделение сбера по адресу Большая Андроньевсеая дом 8, для оформления сделки по продаже квартиры через дом клик, 05.08.2024, записались на 12:00. Сотрудник, который... Читать полностью

20.08.2024

Образовательный кредит

Оценка 5

14.08.24 в корпусе университета ИТМО на Кронверском 49 обращалась за оформлением образовательного кредита к Драье Н-ой.Крайне приятная девушка,которая несмотря на затруднения с... Читать полностью

15.08.2024

Служба омбудсмена Сбербанка

Оценка 4

Хочу поделиться своим опытом оформления пенсии и выразить огромную благодарность омбудсмену Сбера Андрею М-цу!  Мой день рождения 23 февраля, и с этого года я стал пенсионером. Я... Читать полностью

13.08.2024