Обман при предоставлении подписки Сберпрайм

13.09.2024 04:47
2449
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

В середине августа воспользовался акционным предложением- промокодом на подключение подписки Сберпрайм на 1 год . Сегодня (2 сентября 2024) приходит смс от банка , что это была техническая ошибка , и подписку отключат 1 сентября (причем прошу заметить дату смс оповещения ). отключили подписку 13 сентября. Это просто немыслимо , нарушение публичной оферты со стороны крупнейшего банка страны , даже в рамках технической ошибки это недопустимо . Если уж такая ошибка произошла , то извольте использовать данные преимущества своим клиентам. а то можно и проценты по вкладам и кредитам также менять после подписания договора и потом заявить, что это "техническая ошибка". О каком уровне доверия к банку может тогда идти речь ?

Сбербанк
Сбербанк
2024-09-13T22:18:08+03:00
Здравствуйте! Направили промокод на подключение годовой подписки, простите 🙏 С уважением, Мария Александрова Сбер
user-471413724105
2024-09-14T03:34:13+03:00
Спасибо за оперативную обратную связь. Банк направил промокод, проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

25 место
1,47
средняя оценка
34%
решено проблем
21 682
отзывов
20 831
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Сбербанка

Решили проблему с возвратом исполнительного листа

Оценка 5

Обычно большинство людей пишут плохие отзывы, когда окажутся в нехорошей стуации, когда припечёт. Про написание хороших отзывов вспоминают гораздо реже! Нет времени. Припекло и... Читать полностью

19.10.2024

Прекрасный сотрудник, которому не все равно

Оценка 5

Обратилась к Елене с нестандартной помощью, помочь найти доп соглашение, которое было у застройщика и который застройщик нам не передал. Доп соглашение необходимо срочно было... Читать полностью

11.10.2024

Помогли, продавал слитки

Оценка 5

Давно хотел слитки продать, пришел на Тверскую в отделение, а там развернули и отправили на Вавилова. Приехал в Субботу в выходной, в завершение рабочего лня. Кассиры Наталья А... Читать полностью

05.10.2024

Благодарю сотрудниц офиса банка за оперативную помощь

Оценка 5

Обратился в офис с просьбой «Поменять (в сторону уменьшения) кредитный лимит по карте; (ранее в другой день сказали, что нужно ждать ответа «когда поменяют, но я не дождался и В... Читать полностью

05.10.2024

Благодарность за отличную работу сотруднице отделения 1749

Оценка 5

Выражаю огромную благодарность сотруднице отделения 1749 по г. Москве Сбербанка России Ж-ой А. за высококвалифицированную помощь в решении вопроса регистрации доверенности... Читать полностью

02.10.2024

Банк пошел на встречу

Оценка 4

Вкратце. Подключил Сберпрайм по рекламной акции. Через месяц перевел разовую сумму денег 200 т.р. (безлимит у Сберпрайма 500 т.р.), а с меня все равно списали коммиссию. Оказалось... Читать полностью

02.10.2024

Бонусы Спасибо

Оценка 4

Сам сервис СберСпасибо неплохой, единственное, что хотелось бы изменить - это процент возврата бонусов на рубли (уж очень мало). Идея с кешбэком меня порадовала, я прям загорелась... Читать полностью

29.09.2024