Обратилась в поддержку банка через онлайн-чат. Попросила разобраться по какой причине не был выплачен повышенный кэшбек за один день. Оператор всё проверил и терпеливо объяснил, что кэшбек начисляется за фиксированный интервал, а не календарный месяц как я думала. Ситуация разъяснилась, вопросов к банку нет. Нужно внимательнее читать условия.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Быстро и точно помогли повысить лимиты по карте в приложении
Недавно стал клиентом Озон банка, привлёк он стильным внешним видом, инновационным подходом и невероятно отзывчивым оптимизированным мобильным приложением, которым просто даже на...
Скорректировали кэшбек
Недавно стала пользоваться картой Озон банка и столкнулась с ситуацией, что при оплате неверно определилась категория организации, где я покупала одежду. А я рассчитывала на...
Помощь по вопросу начисления кеш-бэка
Добрый день. Я обратилась через приложение в Озон банк 01.11.2024 по поводу начисления кеш-бэка, так как в магазине оплата настроена таким образом, что МСС код не совпадает с его...
Отзыв о банке Озон
Оформила карту банка для того, чтобы приобретать товары на озоне по выгодной цене. В дальнейшем оформила и физическую, тк были "заманчивые" предложени. В какой-то период у меня...
Быстро решили проблему по возврату денег за подписку
Я подключила платную подписку Озон Премиум стоимостью 199 рублей в месяц- деньги небольшие, но все таки деньги. Спустя месяц нужно было подписку отключить, но я забыла, обнаружила...
Поддержка помогла с кэшбэком
26.10.2024г совершила покупку с карты озона на lamoda. Рассчитывала, что покупка пройдёт в категории "одежда и обувь", так как по карте озона у меня кэшбэк 3% в данной категории...
Спасибо оператору за Базовый уровень
Давно хотел повысить уровень карты до Базового, но не понимал, как это сделать. В приложении предлагался только Расширенный, а я человек консервативный. Не очень люблю куда-то...