Банк Русский Стандарт вымогает деньги

13.09.2024 09:53
394
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В 2010 году была кредитная карта в банке русский стандарт. Так получилось, что я её закрыл в 2021 через судебных приставов, о чем есть отметка в моем кредитном досье. Но по какой-то причине, банк решил взыскать еще раз эту сумму уже в 2023. Неоднократно по месту прежней регистрации стали приезжать сотрудники банка, нарушая все возможные части 230 фз. Начнем с того, что представились они судебными приставами. Человек который там сейчас проживает, со мной лично не знаком, о чем естественно сразу же сообщил. Но это не помешало сотрудникам устно рассказать о наличии и сумме долга, передать ЗТ в не запечатанном конверте, а просто на бумаге а4. Были так же угрозы об аресте имущества. Как только новым жильцам удалось найти мои контакты и передать информацию, я сразу же позвонил на горячую линию банка и объяснил ситуацию о закрытии долга через судебных приставов. На этом выезды закончились, и я решил, что банк самостоятельно разобрался в ситуации. Но не тут-то было. Банк решил заново просудить уже выплаченный долг, и передать дело приставам во второй раз. При повторном звоноке на горячую линию абсолютно некомпетентный сотрудник решил не разбираться в сложившейся ситуации, а просто повторял по скрипту, что долг есть и я обязан его оплатить. Признаюсь, моя ошибка, что после погашения долга не взял справку о закрытии. Но мне и в голову не могло придти, что крупный федеральный банк будет заниматься подобным вымоганием денег. 

Русский Стандарт
Русский Стандарт
2024-09-18T08:49:19+03:00
Добрый день! Благодарим за отзыв. Взаимодействие с Вами осуществляется на основании неисполнения взятых на себя обязательств по Договору. Ввиду систематических пропусков платежей по договору Банком был выставлен Заключительный Счет-выписка. По настоящее время оплата не была произведена в полном объеме. Право денежного требования Задолженности по договору, принадлежащее Банку, в 2012 было уступлено в порядке, предусмотренном ст. 382-384 ГК РФ в ООО «Агентство по сбору долгов» с суммой задолженности. В 2021 году право денежного требования выкуплено Банком из СВЕА ЭКОНОМИ САЙПРУС ЛИМИТЕД. В указанный период по вопросам о размере Задолженности по Договору, порядке ее погашения Вам необходимо было обращаться к агенту по взысканию задолженности. Все вопросы, связанные с погашением Задолженности по Договору, в указанный период находились вне компетенции Банка. Вследствие нарушений сроков оплаты задолженности, Банком была инициирована процедура Судебного взыскания. Следует отметить, что информация об инициировании Банком процедуры судебного взыскания в 2021 г. отсутствует. Обращаем Ваше внимание также, что согласно выписке по счету Договора, денежные средства в указанный период не поступали. Дополнительно сообщаем, что в соответствии со статьей 34 Федерального закона «О банках и банковской деятельности» Банк обязан предпринимать все предусмотренные законодательством Российской Федерации меры для взыскания задолженности. Мы внимательно проверим все изложенные Вами обстоятельства относительно угроз, и в случае подтверждения, предпримем меры для их предотвращения в будущем. При возникновении дополнительных вопросов по Вашему договору Вы можете обращаться к нам по номеру 88002009181 (звонки по России бесплатные). С уважением, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,65
средняя оценка
31%
решено проблем
12 388
отзыва
12 335
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Отлично решили вопрос

Оценка 5

Перевел с кредитной карты случайно на дебетовую 20.000 рублей, хотя хотел наоборот с дебетовой на кредитную, заметил списание комиссии 1770 рублей, благодаря этому и заметил ошибк... Читать полностью

12.09.2024

Благодарность

Оценка 5

В свое время не было возможности оплачивать за должность по кредитной карте. Я перестала платить. Конечно накопилась задолженность. Обратилась в отделение банка по улице Московская... Читать полностью

11.09.2024

Выкуп долга спасибо

Оценка 5

Здравствуйте, меня зовут Галина Е., я мама Я-ой Татьяны В. из Брянской области. У дочери возникли проблемы с приставами из за долга в Банке русский стандарт с 2015 года по... Читать полностью

11.09.2024

Отзыв

Оценка 5

Подошла в отделение банка 11.09.2024 в ростове-на-дону, по улице московскся 73 по вопросу закрытия кредитной карты. Меня приняла на обслуживание Е-ва Е. и за несколько минут... Читать полностью

11.09.2024

Благодарность

Оценка 5

В связи с тем что не мог понять какая задолженность по кредитной карте, вроде как перевел 10 рублей лишних которые хранились на карте. Но почему то взяли комиссию и процент за... Читать полностью

06.09.2024

Банк очень помогает клиентам и идет на уступки

Оценка 5

Я хотела бы поделиться своими положительными эмоциями, сегодня в 13:20 ко мне приехал сотрудник банка эксперт выездного взыскания, К-ль Виталий Сергеевич, так получилось, что по... Читать полностью

05.09.2024

Благодарю

Оценка 5

Сегодня 04.09.2024 была в отделении банка Русский Стандарт города Коломна. Оформляла кредитную карту с большим льготный периодом, целых 130 дней. Все доступно рассказали, помогли... Читать полностью

04.09.2024