Банк Русский Стандарт вымогает деньги

13.09.2024 09:53
922
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В 2010 году была кредитная карта в банке русский стандарт. Так получилось, что я её закрыл в 2021 через судебных приставов, о чем есть отметка в моем кредитном досье. Но по какой-то причине, банк решил взыскать еще раз эту сумму уже в 2023. Неоднократно по месту прежней регистрации стали приезжать сотрудники банка, нарушая все возможные части 230 фз. Начнем с того, что представились они судебными приставами. Человек который там сейчас проживает, со мной лично не знаком, о чем естественно сразу же сообщил. Но это не помешало сотрудникам устно рассказать о наличии и сумме долга, передать ЗТ в не запечатанном конверте, а просто на бумаге а4. Были так же угрозы об аресте имущества. Как только новым жильцам удалось найти мои контакты и передать информацию, я сразу же позвонил на горячую линию банка и объяснил ситуацию о закрытии долга через судебных приставов. На этом выезды закончились, и я решил, что банк самостоятельно разобрался в ситуации. Но не тут-то было. Банк решил заново просудить уже выплаченный долг, и передать дело приставам во второй раз. При повторном звоноке на горячую линию абсолютно некомпетентный сотрудник решил не разбираться в сложившейся ситуации, а просто повторял по скрипту, что долг есть и я обязан его оплатить. Признаюсь, моя ошибка, что после погашения долга не взял справку о закрытии. Но мне и в голову не могло придти, что крупный федеральный банк будет заниматься подобным вымоганием денег. 

Русский Стандарт
Русский Стандарт
2024-09-18T08:49:19+03:00
Добрый день! Благодарим за отзыв. Взаимодействие с Вами осуществляется на основании неисполнения взятых на себя обязательств по Договору. Ввиду систематических пропусков платежей по договору Банком был выставлен Заключительный Счет-выписка. По настоящее время оплата не была произведена в полном объеме. Право денежного требования Задолженности по договору, принадлежащее Банку, в 2012 было уступлено в порядке, предусмотренном ст. 382-384 ГК РФ в ООО «Агентство по сбору долгов» с суммой задолженности. В 2021 году право денежного требования выкуплено Банком из СВЕА ЭКОНОМИ САЙПРУС ЛИМИТЕД. В указанный период по вопросам о размере Задолженности по Договору, порядке ее погашения Вам необходимо было обращаться к агенту по взысканию задолженности. Все вопросы, связанные с погашением Задолженности по Договору, в указанный период находились вне компетенции Банка. Вследствие нарушений сроков оплаты задолженности, Банком была инициирована процедура Судебного взыскания. Следует отметить, что информация об инициировании Банком процедуры судебного взыскания в 2021 г. отсутствует. Обращаем Ваше внимание также, что согласно выписке по счету Договора, денежные средства в указанный период не поступали. Дополнительно сообщаем, что в соответствии со статьей 34 Федерального закона «О банках и банковской деятельности» Банк обязан предпринимать все предусмотренные законодательством Российской Федерации меры для взыскания задолженности. Мы внимательно проверим все изложенные Вами обстоятельства относительно угроз, и в случае подтверждения, предпримем меры для их предотвращения в будущем. При возникновении дополнительных вопросов по Вашему договору Вы можете обращаться к нам по номеру 88002009181 (звонки по России бесплатные). С уважением, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,69
средняя оценка
30%
решено проблем
14 817
отзыва
14 760
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Отзыв

Оценка 5

В связи с потерей кредитной карты, решил ее перевыпустить. Заказал и подписал карту в приложении, а саму карту пришёл получить в отделение банка 05.11.2024 города Ростова-на-Дону... Читать полностью

06.11.2024

Раскрась свою жизнь с премиальной картой Mir Supreme от Банка Русский Стандарт! Мощно, по-русски

Оценка 5

Добрый день !  Отзыв от клиента Банка (с 2021 года).  10 сентября 2024 г. мне позвонил специалист Банка - Ирина П. (Ведущий премиальный менеджер ДО "Новосибирск-Региональный... Читать полностью

04.11.2024

Отзыв

Оценка 5

В банке Русский Стандарт у меня кредитная карта с 2010года. Подошла в отделение банка на улицу Московская 74, города Ростова-на-Дону 02.11.2024 года. Меня приняла на обслуживание Е... Читать полностью

02.11.2024

Отзыв

Оценка 5

Спасибо большое за консультацию и отмену очередной накопившийся по моей вине неустойки, Виталий Сергеевич очень компетентный в своей работе сотрудник финансового контроля в... Читать полностью

01.11.2024

Отзыв Евгении

Оценка 5

В городе Ростове-на-Дону пришёл в отделение на Московскую 73 для того чтобы закрыть кредитную карту, которой не пользуюсь лет 10. По ней начисляется то ли годовое обслуживание, то... Читать полностью

30.10.2024

Закрытие договора кредитной карты

Оценка 5

Добрый день! Обратился в премиум чат для закрытия договора кредитной карты. Сначала навигировали в офис, но я никак не мог туда попасть по причине занятости и командировок... Читать полностью

30.10.2024

Наличная карта

Оценка 5

Добрый день. Меня зовут Андрей. Клиент банка с 2011года. В банке русский стандарт уже получал кредитную карту Платинум в несколько лет назад. Пришёл в отделение банка 29.10... Читать полностью

29.10.2024