Не начислили проценты по накопительному счету
Согласно документу Приложение №12 к приказу от 30.07.2024 г. № 753 при тратах от 40 т.р. в месяц не позднее 10 рабочего дня следующего месяца начисляются дополнительные проценты по накопительному счету в размере 11%. В сентябре 10-ый рабочй день это 12 сентября, сейчас 13 сентября, деньги, эквивалентные 11% от сумму накопительного счета мне не начислены.
Я два раза обращался в чат технической поддержки - оба раза получил ответ, что "ведутся технические работы, ничего проверить не можем, пишите позже"
1) Почему доп % не начислен?
2) Почему клиент обязан многократно писать в чат, чтобы получить условия, которые ранее зафиксированы?
3) Почему в мобильном приложении и на сайте не отображается информация о технических работах?
4) Когда деньги будут мне зачислены?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП Premium LightОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта ОТП ЗаботаОтзывы о вкладах ОТП Банка
Всё хорошо
Несколько лет в ОТП как ИП и как физ.лицо. За это время никаких существенных проблем не было. Никаких комиссий с сегодняшнего дня (в худшую сторону лично меня вообще не затронули...
Таким должен быть управляющий отделением любого банка
Я не устаю восхищаться этой умной, внимательной и отзывчивой женщиной, я об управляющей отделением на улице Ленина в городе Тюмени, Инне В-не Г-ан, ни в одном банке нет такого...
ОТП Банк, отзыв на работу офиса банка (сотрудник)
Внимательный, чуткий, профессиональный коллектив офиса на улице Титова, город Новосибирск. Индивидуальный подход к каждому клиенту. Управляющая офисом (Ася) делает всё возможное и...
Наследство
У меня была не самая стандартная для банка услуга - получение наследства (из-за этого собственно и решил написать). Всё сделали хорошо. Ещё мне понравилась одна фишка - ранее...
Отличная работа сотрудника по оформлению вклада
Настоящим выражаю благодарность за отличное консультрование и оформление документов по вкладу сотруднику К-ян Арменуи В. Обслуживание проводилось 06.03.2021 быстро, четко.Давно...
Побольше бы таких профессионалов
Приходила в отделение в Кузьминках в ОТП Банк по адресу: Москва, ул.Волгоградский проспект, д.98, корп.2, консультировать меня очень профессиональный специалист. Хочу выразить...
Нижний Новгород
Пишу положительный отзыв об отделении ОТП банка ( Операционный офис "Нижегородский"), а если конкретно, то о его управляющем - М-ой Ксении А. Так как только с ее помощью...