Самый ужасный банк

13.09.2024 11:03
343
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Курьер при передаче карты не может объяснить условия карты, он их просто не знает. Либо банк Дает ему указания что бы он не информировал клиента о условиях банка. Заманивают клиента бонусами, но бонусы не начисляют. Обращаешься в чат он ответить не может переводит на оператора , оператор тоже не отвечает в программе пишут что все операторы заняты. В итоге вопрос идет в игнор. Так же во многих местах просто карта не обслуживается , таких как общественый транспорт , магазин Ашан , кофейни Яндекс маркет и так далее. Приходится брать разные карты что бы можно было оплатить через терминал 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-21T15:09:12+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка зачтена за длительное время ожидания ответа при обращении по дистанционным каналам.
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-09-20T15:36:27+03:00
Здравствуйте! Операции по карте проходят успешно. Мы всегда стараемся предлагать клиентам лучший сервис и выгодные условия по нашим продуктам и услугам. Бонусные баллы всегда начисляются при выполнении условий акций. Подробно ознакомиться с информацией можно на нашем [URL=https://www.gazprombank.ru/]Сайте[/URL]. В Мобильном приложении информация о баллах отображается в разделе «Кешбэк баллами». Приносим извинения за неудобства при обращении в чат Мобильного приложения. Обязательно примем меры, чтобы улучшить качество обслуживания. С уважением, Анастасия, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

19 место
1,90
средняя оценка
25%
решено проблем
10 341
отзыв
9 856
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Подсказали по оплате в Турции мне инфу

Оценка 5

Здравствуйте! Подсказали мне информацию пт оплате в Турции, через чат узнавала. Я спросила: "Ваши карты Мир и Виза работают в Турции? Я про дебетовые". Оператор ответил: "Все... Читать полностью

16.09.2024

Открытие счета

Оценка 4

Открыл карточный счет в офисе банка, все прошло быстро, очереди не было, подробно ответили на вопросы о накопительных счетах, помогли настроить приложение. В общем все почти... Читать полностью

16.09.2024

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте, обращался в тех поддержку банка Газпромбанк, по поводу уточнения акции приведи друга по ссылке, мне нужно было узнать когда будет выплата и соблюдаю ли я все правила... Читать полностью

15.09.2024

Отличный работник

Оценка 5

Примерно 26 августа 2024 года у меня состоялась встреча с представителем Газпромбанка, по поводу получения дебетовой карты. Очень грамотный молодой человек, общительный и знает... Читать полностью

14.09.2024

Спасибо, что пояснили

Оценка 5

13 сентября 2024 года в 10:38 оператор мне помогал в чате приложения Газпромбанка, ответили быстро и главное, что кратко и по существу. Подсказали дату начисления кэшбэка за акцию... Читать полностью

14.09.2024

Дебетовая карта +35%

Оценка 5

Сегодня 13.09. обратился в отделение по адресу г Чебоксары, ул К. Маркса для оформления дебетовой карты, кешбэк +35 %. Специалист подробно рассказал об условиях акции, подробно... Читать полностью

13.09.2024

Получил дебетовую карту и очень восторжен обслуживанием

Оценка 5

Здравствуйте. 10 сеньрября получил дебетовую карту. Выдали очень быстро, так же в офисе было очень просторно и без суеты. Менеджер (не помню имени) все понятно объяснил по тарифу и... Читать полностью

13.09.2024