Благодарность за отзывчивость

13.09.2024 11:08
507
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте, обращался в отделение по адресу город Барнаул , пр. Ленина , д 80 . Были проблемы с приложением , долгое время при входе в приложение сразу же вылетало , обратился в отделение , сотрудник Михаил помог решить вопрос , также рассказал про выгодные тарифы связи от Газпромбанк Мобайл , для клиентов газпромбанка . Обслуживанием остался доволен , менеджеру Михаилу просьба дать премию и двух красивых стажерок . Всем рекомендую данный банк .

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-17T12:05:03+03:00
Спасибо за отзыв. Подскажите, пожалуйста, какие комментарии по ситуации предоставил сотрудник отделения? По какой причине вылетало приложение? Сколько времени занял весь процесс обслуживания? 18.09.24 Оценка засчитана
user-410918628589
2024-09-18T14:32:35+03:00
Сотрудник помог установить заново приложение,восстановил доступ,было обновлено ОС телефона,во всем разобрались и восстановили. Михаил порекомендовал чаще обновлять приложение ГазпромБанка! Также еще обновил память мне как и что где находиться сейчас в приложении! Весь процесс обслуживания занял около минут 40,если мне не изменяет память,так как я еще получил себе кредитную карту!
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-09-13T15:33:37+03:00
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку и добрые слова. Рады, что от сотрудничества с банком у вас остаются только приятные впечатления. Будем благодарны, если в комментариях дополните ваш отзыв. Уточните, пожалуйста, дату обращения в отделение. Какие вопросы вы задавали сотруднику? Сколько времени заняла консультация? Это поможет модераторам засчитать оценку. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

19 место
1,90
средняя оценка
24%
решено проблем
10 174
отзывов
9 714
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Перевыпуск карты

Оценка 4

Не смогла оформить заявление на перевыпуск карты в связи с утерей в приложении банка. Не даёт такой возможности. Соединения со специалистом занимает 20-25 минут. Когда была... Читать полностью

12.09.2024

Решили вопрос в чате

Оценка 5

Возникла необходимость в информации по остатку для начисления процентов по накопительному счету. Т е, сколько можно оставить средств на счёте, чтоб начислили проценты. Информацию... Читать полностью

04.09.2024

Благодарность доп. офису банка 099/1050 и его руководителю

Оценка 5

Выражаю благодарность руководителю доп. офиса банка на Пресненской набережной, 12 Д. Г. Б-ой за прекрасную организацию работы офиса с точки зрения клиента. А именно... Читать полностью

15.08.2024

Благодарность сотрудникам офиса на м. Сходненская

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам офиса на м. Сходненская, был приятно впечатлен качеством сервиса, скоростью обслуживания, чистотой офиса, вежливостью и внимательностью... Читать полностью

12.08.2024

Всё отлично

Оценка 5

Хорошее качественное обслуживание. Офис Москва Сити. Удобное расположение офиса. Качественный интерьер. Удобно расположенные банкоматы все документы. В том числе для сверки с... Читать полностью

06.08.2024

Посещение офиса Митино, Москва

Оценка 5

Сегодня, 05.08.2024 посетил офис Газпромбанка по адресу Москва, ул. Митинская, 36 корп. 2. Ожидание в очереди заняло порядка 15 минут виудобном кресле и просторном, чистом... Читать полностью

05.08.2024

Спасибо!

Оценка 5

Мобильное приложение подсказало адрес ближайшего отделения. Оперативно попал к сотруднице - очереди как таковой не было, получилось, что сразу к свободной сотруднице попал. Тут же... Читать полностью

24.07.2024