Обман клиентов

13.09.2024 11:22
308
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В начале весны оформлял дебетовую карту Юнион пэй, при этом на сайте, при оформлении, было прописано, что выпуск и обслуживание карты составляет 0 рублей. Аналогичную речь проговорил курьер при доставке карты. 

По итогу карта мне не пригодилась, лежала без дела полгода. Спустя эти полгода, в сентябре 2024 года, мне приходит СМС уведомление от банка, что я должен заплатить 5000 рублей за выпуск карты. Бред!

В общем та еще контора, никому не советую как-либо взаимодействовать с данным "банком".

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-21T14:55:00+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка зачтена за качество консультации.
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-09-16T11:35:11+03:00
Здравствуйте! Сожалеем, что возникла такая неприятная ситуация. Комиссия за выпуск карты UnionPay предусмотрена [URL=https://www.gazprombank.ru/upload/files/iblock/2ea/7l9q7tutq3f65s5c9s98yxvvl063kbkn/Tarif-PU-Universalnyy_10092024.pdf]Тарифами[/URL]. Подробная информация размещена на нашем сайте. Если вы не планируете пользоваться картой, можете ее закрыть в Мобильном приложении. Таким образом, нарушения со стороны банка отсутствуют. С уважением, Анастасия, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

19 место
1,90
средняя оценка
25%
решено проблем
10 341
отзыв
9 856
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Подсказали по оплате в Турции мне инфу

Оценка 5

Здравствуйте! Подсказали мне информацию пт оплате в Турции, через чат узнавала. Я спросила: "Ваши карты Мир и Виза работают в Турции? Я про дебетовые". Оператор ответил: "Все... Читать полностью

16.09.2024

Открытие счета

Оценка 4

Открыл карточный счет в офисе банка, все прошло быстро, очереди не было, подробно ответили на вопросы о накопительных счетах, помогли настроить приложение. В общем все почти... Читать полностью

16.09.2024

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте, обращался в тех поддержку банка Газпромбанк, по поводу уточнения акции приведи друга по ссылке, мне нужно было узнать когда будет выплата и соблюдаю ли я все правила... Читать полностью

15.09.2024

Отличный работник

Оценка 5

Примерно 26 августа 2024 года у меня состоялась встреча с представителем Газпромбанка, по поводу получения дебетовой карты. Очень грамотный молодой человек, общительный и знает... Читать полностью

14.09.2024

Спасибо, что пояснили

Оценка 5

13 сентября 2024 года в 10:38 оператор мне помогал в чате приложения Газпромбанка, ответили быстро и главное, что кратко и по существу. Подсказали дату начисления кэшбэка за акцию... Читать полностью

14.09.2024

Дебетовая карта +35%

Оценка 5

Сегодня 13.09. обратился в отделение по адресу г Чебоксары, ул К. Маркса для оформления дебетовой карты, кешбэк +35 %. Специалист подробно рассказал об условиях акции, подробно... Читать полностью

13.09.2024

Получил дебетовую карту и очень восторжен обслуживанием

Оценка 5

Здравствуйте. 10 сеньрября получил дебетовую карту. Выдали очень быстро, так же в офисе было очень просторно и без суеты. Менеджер (не помню имени) все понятно объяснил по тарифу и... Читать полностью

13.09.2024