Россельхозбанк нарушает условия договора по вкладу Не рекомендую банк

13.09.2024 11:41
383
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверен
Документы прикреплены

13.09.24г должны получить деньги по окончании договора,таковы условия договора с банком.При посещении офиса в Кузьминках,оказалось что денег (сумма небольшая) в кассе нет и надо было заказать небольшую сумму за 2 дня (раньше не наскребут). Обслуживание клиентов долгое,операционисты неповоротливы (операционист П-а Т.).Управляющая офисом из 3 человек А-а В. на вопрос почему не выполняются условия договора по вкладу и деньги не возвращаются,сообщила о некоторой внутренней инструкции,в соответствии с которой можно обманывать вкладчика и удерживать его денежные средства. Представленная инструкция не содержит обязательных данных (даты и тп) и не является приложением к данному договору.

Заранее клиенту не сообщили о том,что денег в банке нет и надо заказать заранее за 2 дня.

Не рекомендую банк: банк склонен к обману и ,как следствие, к воровству денежных средств клиента с учетом его несвоевременной выдачи. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-21T12:20:11+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка зачтена за долгое обслуживание.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2024-09-19T13:36:52+03:00
Здравствуйте! Нарушения со стороны работников офиса Банка не выявлены. Согласно п. 3.27. Условий открытия и обслуживания счетов физических лиц в АО «Россельхозбанк», к которым Клиент присоединился, заключив договор вклада с Банком, выдача наличных денежных средств со счета производится Банком по первому требованию Клиента. В случае если сумма наличных денежных средств, подлежащих выдаче, равна или превышает 100 000 (сто тысяч) рублей (эквивалент данной суммы в иностранной валюте по курсу Банка России), не позднее, чем за один рабочий день до желаемой даты получения денежных средств, Клиент предоставляет в Банк заявку с указанием даты выдачи и суммы денежных средств, подлежащих выдаче одним из следующих способов: путем подачи в подразделение Банка заявления на бумажном носителе в свободной форме, путем обращения в Банк по телефонным номерам, указанным на официальном сайте Банка в сети Интернет по адресу www.rshb.ru. Данные действия для заказа денежных средств произведены не были, работник произвел выдачу в размере 100000 руб., которую могли выдать без предварительного заказа. Остальную сумму предложил заказать на удобный для Вас день. Спасибо за отзыв. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

5 место
3,69
средняя оценка
37%
решено проблем
4 118
отзыва
3 967
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Россельхозбанка

Моя копилка

Оценка 5

Здравствуйте! 12.09.2024г пришел в офис Россельхозбанка, находящийся в Кизилюрте по адресу Гагарина 40А, для открытия накопительного счета «моя копилка» . После того как я вошел... Читать полностью

13.09.2024

Открытие вклада в юанях

Оценка 5

Добрый день! Снова делюсь впечатлением о походе в Россельхозбанк в городе Нолинск! Сегодня, 12.09.2024 года, я поинтересовалась валютой и сотрудники мне предложили оформить вклад... Читать полностью

12.09.2024

Благодарность сотрудникам офиса 3811

Оценка 5

Добрый день! Я являюсь постоянным клиентом дополнительного офиса 3811в п. Ильинское-Хованское, ул. Советская, д. 83 почти с самого открытия офиса, а это более 15 лет. Совсем... Читать полностью

12.09.2024

Отличный подход к клиенту

Оценка 5

Доброго времени суток! Хочу выразить признательность сотрудникам Россельхозбанка в р. п. Токаревка за замечательное обслуживание. Я являюсь клиентом этого банка более 5 лет и ни... Читать полностью

12.09.2024

Обращение в офис

Оценка 5

Получаю заработную плату на карту несколько месяцев и уже заказала себе колечко к карте. Шикарное кольцо. 2 сентября обратилась в офис г. Усть-Лабинска, чтобы помогли привязать... Читать полностью

11.09.2024

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Хочу поделиться своими соображениями о россельхозбанке в с.Гавриловка 2-я. Давно пользуюсь услугами данного финансового заведения, причем разными. Вот к примеру в... Читать полностью

11.09.2024

Отличное обслуживание

Оценка 5

Была в Зеленограде по адресу 1824. Пришла что бы открыть счет для временного размещения денег. мне предложили открыть счет под проценты, подробно рассказали условия и как можно... Читать полностью

05.09.2024