08.09.24 оставлял заявку на рассрочку для покупки услуги. Заполнял анкету, указывал сови данные, получил одобрение. Следующий шаг был обращение в отделение салона сотовой связи для идентификации личности. В отделении мне отказали, так как им понадобился номер счета. Опретор после 15 минут дозвона убедила меня, что номер счета не нужен и мне в салоне должен прийти смс после моего обращение. Вернулся в салон, там сказали, что без номера счета ничего не получится. Второй оператор полчаса составляла како-е то обращене, чтобы в это м отделенииувидели мою заявку. После третьего звонка мне сказали, что скорее всего некомпетентным был сотрудинк в салоне связи, ему надо было звонитьсовему руководителю ,чтобы идентифицировать мою личность. Пошелв другой салон связи, там снова не видят мою заявку. В итоге после 3-х походов в салонов и двух часов общения с ЧЕТЫРЬМЯ "специалистами" банка, мне было сказано, что надо надо еще заполнить анкету какую-то и снова куда-то звонить, потом опять идити в отделение связи. В итоге банк был послан в далекое путешествие и также компания МТС после 20 лет обсуживанию у них больше ни копейки от меня не получит за такой блестящий клиентоориентированный сервис.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
МТС Банк
МТS CashbackМТС Банк
ZeroМТС Банк
Кредитная кармаМТС Банк
МТС WeekendОтзывы о кредитах МТС Банка
Потребительский кредит с низкой ставкой
Ранее была клиентом банка. ешила сделать ремонт. И так как у меня был ранее кредит в МТС банке обратилась в отделение г Краснодар ул. Буденного 142 со мной работал Максим...
Впечатления от визита
02 сентября посетил офис на коммунистической 31,хотел проконсультироваться на счет кредита наличными.Пригласила сотрудник Ольга. Очереди не было. Подробно рассказала о процентных...
Замена карты и консультация по кредиту
Добрый день. Сегодня приехала в офис в Воронеже на Плехановскую , 12 У меня получилась проблема с картой, банкомат мне её не выдал. Сама живу в Липецке, там мне не помогли...
Подобрали хорошие условия по кредиту
Я давно стал клиентом МТС Банка, ранее брал кредит. 19 августа еще раз обратился по вопросу кредитования. Попал к Алине Э-ой на обслуживание. Подал заявку на кредит и Алина помогла...
Оформление кредита наличными в отделении банка
Обращался в отделение банка 30 августа в отделение банка. Попал к менеджеру Екатерине. У меня была оформлена заявка онлайн так как я действующий клиент банка. Мы подписали согласие...
Благодарность
Сегодня была в офисе банка на сони кривой 24 До Советской для оформлении кредита. Хочу поблагодарить сотрудника П-ва Владислава Р. за хорошее обслуживание, работает профессионально...
Оформление кредита наличными
Обращался в отделение банка 28 августа на проспект Ленина 31. По талону из очереди попал к специалисту Екатерине. У меня была заявка предварительно одобрена, я подписал согласие и...