Благодарность специалисту Ozon банка
1.08.2024 я в банке Озон открыла накопительный счёт с начислением 20% в течение 2-х месяцев, не внимательно прочитав условия начисления процентов.
Оказывается, деньги начисляются на минимальный остаток не за месяц, а в течение расчетного периода. И в результате, обещанные 20% я получила не за весь первый месяц, а лишь за 7 дней. Грустно. Эту информацию я уже получила в ходе консультации в чате.
Мне необходимо было пополнить счет, и я обратилась на горячую линию в чат. Специалист Озон банка, Наталья не только подробно разъяснила, но и посоветовала вносить деньги до начала следующего расчётного периода, чтобы в 00:00 в расчётную дату они уже были на счёте, так как в случае более позднего внесения денег на счет, они будут учтены при начислении процентов не в текущем расчетном, а в следующем периоде.
Система начисления процентов по накопительеому счету заведомо предполагает, что клиент банка получит свои 20% не за 2 месяца, а за меньший срок. Тем не менее, я благодарна Наталье, за ее внимательное отношение к клиентам банка и желание помочь. За 2-ой расчетный период я смогу получить 20% полностью с учетом пополнения накопительного счета.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о вкладах Банка Ozon
Расчетная дата по накопительному счету
Я уже около двух лет являюсь клиентов банка Озон. У меня карта этого банка, вклады здесь. 14 сентября 24 г хотел уточнить свою дату расчетного периода, чтобы рассмотреть открытие...
Ozon Банк ❤️
Я активный пользователь различных банков, но самые лучшие условия, поддержка клиентов и сервис только в ozon. Обращалась в поддержку по различным вопросам: сложности в мобильном...
Быстро объяснили по накопительному счету
Обратилась в онлайн чат мобильного банка 9.09.24 года по вопросу сберегательного вклада. Очень быстро и понятно объясняли, Привели пример . Даже мне "чайнику "все было понятно...
Консультация о сроках выплаты по накопительному счету
Обратился в чат за консультацией. Интерисовался почему выплата процентов по накопительному счету производится не в первый или последний день месяца, а как в моем случае, 7го...
Сервис Озон банка
При открытии накопительного счета 3 сентября 2024г. к 12-00 представитель Злата приехала прямо к моему дому, хотя я живу практически за городом в секторе частных домов, и быстро...
Пришла в чат
Здравствуйте, 28 августа пришла в чат Озон банка за информацией как открыть первый накопительный счёт и где искать расчетную дату, прикреплённую к нему. В расчетную дату надо...
Оперативная поддержка
Активно пользуюсь услугами банка оплачивая свои ежедневные покупки. Время от времени возникают вопросы по акциям или по услуге рассрочки. Поскольку в Озон банке все вопросы можно...