С 2021 года являюсь активным клиентом банка русский стандарт. 11.09.2024 дистанциоонно оформил в приложении банка кредит. Но условия не внимательно прочитал. В итоге в кредит была заложена большая сумма страховки, которая меня не устраивала. Проконсультироваться было не с кем. Обратился в отделении банка уже 13.09.2024 через пару дней в городе Ростов-на-Дону, на улицу Московская 73. Меня приняла Е-ва Евгения, без очереди. Объяснила всё условия по оформленному дистанционно кредиту. Я спросил, возможно ли отказаться от СЖ к кредиту. Евгения дала полную консультацию. Итак: сегодня например написали через банк заявление на отказ, заявление сразу передаётся в страховую компанию. Далее, в течение максимум 10день сумма возвращается мне на кредитный счет. И эту же сумму я могу либо снять, либо сделать частично досрочное погашение. Правда Евгения так же, объяснила что снять наличные деньги от возврата страховки я могу только с комиссией, которая прописана в договоре в п 15. Евгения показала, где именно. Я опять таки не увидел эту информацию когда подписывал договор. Спасибо Евгении за качественное обслуживание и подробное объяснение таких важных моментов. Хочу отметить, что сотрудники так е оповестил, что процент по кредиту не изменится и останется прежним. Обслуживание длилось не более 10 минут. Благодарю банк за возможность брать кредиты в нужные периоды жизни.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Русский Стандарт
Банк в карманеРусский Стандарт
Пенсионная картаРусский Стандарт
Карта для подростковРусский Стандарт
Подарочная картаРусский Стандарт
Mir SupremeРусский Стандарт
МирРусский Стандарт
PlatinumРусский Стандарт
BlackОтзывы о кредитах Банка Русский Стандарт
Очередная помощь от банка Русский стандарт
Здравствуйте, ну вот и подошло решение по моему второму вопросу, и опять его решением занимался финансовый Специалист (причем с большой буквы), К-ль Виталий Сергеевич, ранее я уже...
Отзыв
Подошел в отделение банка на улице московская 73, в городе Ростов на Дону 12.09.3024года по неоплаченной задолженность. Меня приняла на обслуживание Е-ва Евгения, без очереди. Хочу...
Благодарность
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Валерию за проведенную качественную работу. Я пол года назад взял не выгодный кредит, и мне предложили рефинансирование. Подали...
Спасибо за помощь
Обратилась в данный банк у метро Новогиреево с целью получения кредита. Без талона прошла к самому лучше сотруднику Ф-ву Е. Одобрение пришло моментально. Сотрудник озвучил...
Благодарность сотруднику банка
Являюсь клиентом Банка уже очень много лет и хочу выделить на мой взгляд самого клиентоориентированного и лояльного специалиста-куратора моего договора А-а Андрея А. С ним знакомы...
Отзыв
Доьрый день. Последний платеж по своему кредиту внесла 26.09.2024. Но в графике платежей отображалось непогашенная сумма. Пришлось в банк лично. Подошла в отделение на улице...
Благодарность кредитному менеджеру Егору
Оформлял потребительское кредитование 11.09.2024 в отделении банка города Калуги. Хочу выразить благодарность кредитному менеджеру Д-ву Егору за его профессиональную работу...