Не возвращают деньги
09.07.2024 снимала деньги с банкомта партнера банка ВТБ , в городе Екатеринбург, по адресу ул. Циолковского, 57, Екатеринбург, Свердловская обл., 620144, банкомат отсчитал деньги , лоток для получение денег не открылся , банкомат написал что операция усппешная и деньги не выдал., чек по операции имеется
я обратилась к менеджеру банка ВТБ, мендежр сказал писать в банк к которму принадлежит ваша карта .
с 09.07.2024 по сегодняшний день , ОЗОН банк ни как не решил мою ситуацию с деньгами и все еще их не вернул. Это были деньги на отпуск с ребенком и на покупку новой коляски, я получаю пособие , как мать с ребенком воспитывающая ребенка без отца.
на все мои просьбы вернуть и перевести деньги на мой счет в другую кредитную организацию банк ни как не реагирует. пишет всякую ерунду не по делу, каждый новый чат это новый менеджер который по новому рассматривает мою просьбу.
я обратилась к юристам профильного направления , которые дали мне конкретную информацию как делать в таких ситуациях , придется писать досудебную претензию и в последствии обращаться в суд
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Быстро и точно помогли повысить лимиты по карте в приложении
Недавно стал клиентом Озон банка, привлёк он стильным внешним видом, инновационным подходом и невероятно отзывчивым оптимизированным мобильным приложением, которым просто даже на...
Скорректировали кэшбек
Недавно стала пользоваться картой Озон банка и столкнулась с ситуацией, что при оплате неверно определилась категория организации, где я покупала одежду. А я рассчитывала на...
Помощь по вопросу начисления кеш-бэка
Добрый день. Я обратилась через приложение в Озон банк 01.11.2024 по поводу начисления кеш-бэка, так как в магазине оплата настроена таким образом, что МСС код не совпадает с его...
Отзыв о банке Озон
Оформила карту банка для того, чтобы приобретать товары на озоне по выгодной цене. В дальнейшем оформила и физическую, тк были "заманчивые" предложени. В какой-то период у меня...
Быстро решили проблему по возврату денег за подписку
Я подключила платную подписку Озон Премиум стоимостью 199 рублей в месяц- деньги небольшие, но все таки деньги. Спустя месяц нужно было подписку отключить, но я забыла, обнаружила...
Поддержка помогла с кэшбэком
26.10.2024г совершила покупку с карты озона на lamoda. Рассчитывала, что покупка пройдёт в категории "одежда и обувь", так как по карте озона у меня кэшбэк 3% в данной категории...
Спасибо оператору за Базовый уровень
Давно хотел повысить уровень карты до Базового, но не понимал, как это сделать. В приложении предлагался только Расширенный, а я человек консервативный. Не очень люблю куда-то...