Оператор помог мне проверить, правильно ли я оформила кредитную карту для участия в акции

13.09.2024 15:06
1477
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день, 09.09.24 в соцсети увидела акцию, что за оформление кредитной карты в МТС банке по ссылке дают сертификат 1 тыс. руб. на выбор озон, яндекс, детский мир, если потратить 500 руб. плюс 1.5 тыс руб за траты в течение 30 дней от 3 тыс. руб. Были сомнения оформлять или нет, так как офиса этого банка у нас в городе нет, но все таки соблазнилась на акцию. Оформила заявку строго по ссылке, выбрала сертификат на озон, указав свой номер телефона, пришла смс с одобрением в смс указано, что можно получить карту в любом салоне сотовой связи. Пришла в салон на Красноармейском в г. Туле, сотрудник салона сказал, что это предварительное одобрение и начал что-то делать с заявкой на кредитную карту, переоформлять что-ли, карту выдал быстро. На следующий день я начинаю соображать, что я могу пролететь с акцией, ведь получается я оформила карту не по ссылке, а через сотрудника, а ведь ради участия в акции я её открыла, а этот момент в впопыхах я даже не спросила у него. Скачала мобильное приложение банка (быстро, без проблем), нашла в нем чат и 10.09.24 написала, чтоб проверили, видно, что я оформила кредитную карту по заявке из ссылки и попала ли я под вышеуказанную акцию. Была приятно удивлена скоростью появления оператора банка в чате, оператор Александр все проверил и сообщил, что заявка не переоформлялсь и моя карта оформлена в рамках акции, могу выполнять ее условия. Банк произвёл приятное впечатление, оператору спасибо, быстро отреагировал и разрешил вопрос.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-19T18:21:35+03:00
С учетом предоставленных скриншотов оценку засчитали.
МТС Банк
МТС Банк
2024-09-13T15:30:42+03:00
Добрый день! Наши акции интересны многим. Здорово, что вы тоже в их числе. Желаем приятных покупок и максимальной выгоды.

О банке

Народный рейтинг

11 место
2,20
средняя оценка
34%
решено проблем
1 123
отзывов
1 087
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Тёплое отношение к клиентам!

Оценка 5

30 января вечером я зашла в салон МТС на Станиславского, 17 в г. Новосибирск, чтобы присмотреть себе новый телефон. Т.к., свободных средств сейчас нет, я хотела оформить телефон в... Читать полностью

07.02.2025

Получила всю нужную информацию быстро и результативно

Оценка 5

Была на Суворовском 19 в МТС Банке. Приятно удивлена качеством обслуживания в офисе!  Мне нужно было установить мобильное приложение и перевыпустить свою карту. Сотрудник Максим... Читать полностью

06.02.2025

Четкая работа сотрудника Алии!

Оценка 5

03.02.25 около 18:10 я обратилась в офис по адресу Казань, Амирхана 17, и мне снова повезло попасть к сотруднице Алие! По-моему, это единственный сотрудник, которая (несмотря на... Читать полностью

04.02.2025

Спасибо за консультацию

Оценка 5

Я обратилась в отделение МТС банка по адресу г. Ухта, пр-т Ленина д. 27, сегодня 30ого января 2025 года примерно в 12:30. Я давно являюсь клиентом банка, получаю зарплату на карту... Читать полностью

30.01.2025

Неформальный подход

Оценка 5

Хотел бы поблагодарить МТС банк за неформальный и индивидуальный подход в решении проблемных и спорных вопросов клиентов. Например, за одну из недель не был зачислен кэшбэк, я... Читать полностью

30.01.2025

Кредитная карта

Оценка 5

В приложении одобрили карту, обратился в банк для ознакомления с картой. Сотрудница Нина, все толково объяснила, рассказала о всех нюансах использования карты, про льготный период... Читать полностью

27.01.2025

Спасибо за помощь

Оценка 5

Я обратился в офис МТС банка по адресу г. Ухта, Ленина д. 27, 24 января 2025 года примерно в 12:00. В офисе клиентов не было, по талону я не ожидал и попал к Ксении. У меня был... Читать полностью

24.01.2025