Оператор помог мне проверить, правильно ли я оформила кредитную карту для участия в акции

13.09.2024 15:06
1457
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день, 09.09.24 в соцсети увидела акцию, что за оформление кредитной карты в МТС банке по ссылке дают сертификат 1 тыс. руб. на выбор озон, яндекс, детский мир, если потратить 500 руб. плюс 1.5 тыс руб за траты в течение 30 дней от 3 тыс. руб. Были сомнения оформлять или нет, так как офиса этого банка у нас в городе нет, но все таки соблазнилась на акцию. Оформила заявку строго по ссылке, выбрала сертификат на озон, указав свой номер телефона, пришла смс с одобрением в смс указано, что можно получить карту в любом салоне сотовой связи. Пришла в салон на Красноармейском в г. Туле, сотрудник салона сказал, что это предварительное одобрение и начал что-то делать с заявкой на кредитную карту, переоформлять что-ли, карту выдал быстро. На следующий день я начинаю соображать, что я могу пролететь с акцией, ведь получается я оформила карту не по ссылке, а через сотрудника, а ведь ради участия в акции я её открыла, а этот момент в впопыхах я даже не спросила у него. Скачала мобильное приложение банка (быстро, без проблем), нашла в нем чат и 10.09.24 написала, чтоб проверили, видно, что я оформила кредитную карту по заявке из ссылки и попала ли я под вышеуказанную акцию. Была приятно удивлена скоростью появления оператора банка в чате, оператор Александр все проверил и сообщил, что заявка не переоформлялсь и моя карта оформлена в рамках акции, могу выполнять ее условия. Банк произвёл приятное впечатление, оператору спасибо, быстро отреагировал и разрешил вопрос.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-19T18:21:35+03:00
С учетом предоставленных скриншотов оценку засчитали.
МТС Банк
МТС Банк
2024-09-13T15:30:42+03:00
Добрый день! Наши акции интересны многим. Здорово, что вы тоже в их числе. Желаем приятных покупок и максимальной выгоды.

О банке

Народный рейтинг

9 место
2,94
средняя оценка
53%
решено проблем
8 111
отзыва
8 075
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Быстро решили мой вопрос и вернули деньги на кредитку

Оценка 5

У меня есть плохая привычка платить по кредитке в самый последний день платежа. В этот раз последний день платежа выпал на субботу 20 апреля 2024 г. Я знал, что по закону я могу... Читать полностью

01.11.2024

Как не попасть на проценты по кредитной карте МТС "Weekend"

Оценка 4

Картой пользуюсь уже почти год, схема льготного периода проста - календарный месяц на покупки и 20 дней на погашение задолженности. Гашу задолженность сразу же после получения... Читать полностью

01.11.2024

Хочу пожелать банку МТС процветания и благополучия

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность работникам банка - гор. Ангарск Оксане и всему коллективу и директору и Всем работникам Банка МТС . Отмечаю их высокие профессиональные навыки... Читать полностью

01.11.2024

Оформление новой карты

Оценка 5

С МТС банком знакома уже более 5 лет. Есть в пользовании одна дебитовая карта , 15.10.2024г решила оформить кредитную карту, но так как отделения банка в нашем городе нет, а... Читать полностью

01.11.2024

Использование кредитной карты.

Оценка 5

8 августа я обратилась в чат банка в мобильном приложении. Мне надо было снять деньги с виртуальной кредитной карты. Сначала я общалась с чат- ботом, потом мне ответила оператор... Читать полностью

01.11.2024

Действие льготного периода

Оценка 5

26 октября 2024 г. В 11.55 обратился в чат поддержки с вопросом по поводу льготного периода, который действует по моей кредитной карте. У меня была операция по карте 30 сентября и... Читать полностью

31.10.2024

Положительный опыт взаимодействия с МТС-банком

Оценка 5

Кредитной и дебетовой картой МТС-банка пользуюсь с июня 2024 года. Заявка на получение продуктов рассматривалась один день, далее курьер, в назначенное время, всё привёз мне на... Читать полностью

31.10.2024