Уралсиб

Обман со страхованием ипотеки и попытка вернуть деньги за полис добровольного страхования

13.09.2024 16:05
752
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
23.08. при оформлении ипотеки вместе с страховкой влияющей на % ставку мне подсунули полис добровольного страхования «быстрополис «благополучная семья»». При этом сумма страхования была названа единой без разделения. Полис N 147-33-******-24. При обращении в чат выяснилось, что сдать его можно только в отделении. 02.09. Добравшись до отделения я прождал 1,5 часа в очереди. Сотрудник пытался отправить меня в страховую, но я оказался настойчивее и все таки подал заявление на возврат денежных средств. Возврат обещали осуществить через 7 рабочих дней. Сегодня 13.09. Прошло 9 рабочих дней, денежные средства так и не вернули. Попытки узнать информацию через чат равны нулю. Меня снова пытались отправить в отделение, но не хочу опять тратить время. В чате пишут, что дозвонится до офиса не могут, а на письма офис тоже не отвечает. Мой первый опыт взаимодействия с банком и он максимально негативен.
Уралсиб
Уралсиб
2024-09-24T13:28:06+03:00
Добрый день! Благодарим, что нашли время оставить отзыв о работе банка. Ваше заявление о досрочном расторжении договора страхования передано в ООО «Совкомбанк Страхование Жизни». Возврат денежных средств будет осуществлен до конца этой недели. Пожалуйста, ожидайте. Для нас важно, чтобы ситуация была решена, поэтому просим вас подтвердить этот факт в рамках данного отзыва. С уважением, Банк Уралсиб.
user-975519373971
2024-09-27T15:05:29+03:00
Уралсиб, Деньги вернули
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

31 место
из 315 банка
1,52
средняя оценка
28%
решено проблем
617
отзыва
542
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Уралсиб

Доход Плюс
Уралсиб
21.5%
годовых
от 181 дн.
срок

Уралсиб

Почетный пенсионер (в конце срока)
Уралсиб
до 20.2%
годовых
от 91 дн.
срок

Уралсиб

Доход
Уралсиб
до 20.1%
годовых
от 91 дн.
срок

Уралсиб

Почетный пенсионер (ежемесячно)
Уралсиб
до 19.8%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы об ипотеке Банка Уралсиб

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте! Выражаю огромную благодарность старшему менеджеру Б-й Елене в отделении на Инженерной, 9, СПб. Настоящий профессионал, очень оперативная и отзывчивая девушка! Многим... Читать полностью

18.03.2025

Жилстройсбережения

Оценка 5

Вступили в программу в 2019 году,в надежде купить жилье по сниженной ставке,что получаем в итоге? Вклад закончился 3 августа 2024 года ,обратились в этот день в банк с заявлением... Читать полностью

14.08.2024

Отделение банка "Уралсиб" в г. Новороссийске

Оценка 5

Добрый день!  Несмотря на отрицательное впечатление от банка в целом, хочу оставить положительный отзыв о работе отделения банка Уралсиб в г.Новороссийск. Работа специалистов в... Читать полностью

13.04.2024

Посещение отделения на Крупской 9

Оценка 5

1 августа 2023 года приходила в отделение банка Уралсиб на Крупской 9 Интересовало оформление ипотеки На мое счастье я пообщалась с Зиянгировыи Эмилем Нилевичем  Он очень... Читать полностью

14.08.2023

Вставляют палки в колеса при разделе имущества

Оценка 5

У меня есть ипотечный договор на квартиру, которая приобреталась в браке с моей бывшей супругой, у нас равные доли, но при разводе мы решили, что ее доля перейдет ко мне. Дальше... Читать полностью

25.07.2023

За пять лет обслуживание стало значительно лучше!

Оценка 5

Пять лет назад покупала для дочери квартиру, и понадобилась ипотека. Для выбранной новостройки ипотеку давали всего пять банков. Я в тот момент уже приближалась к пенсионному... Читать полностью

11.01.2023

Спасибо!

Оценка 5

Здравствуйте. Хотела бы выразить благодарность Г-ой Лилии, специалиста отделения Универсальное, г. Уфа. Сотрудник просто замечательный! Помогла мне подобрать карту, ответила на... Читать полностью

19.12.2022
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка