Обслуживание в офисе

13.09.2024 17:12
162
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

10 сентября обратилась в офис Локо банка Лениский 95 г. Калининград, необходимы были реквизиты моего счета для оплаты по кредиту. В офисе была очередь, все сотрудники заняты, основная часть клиентов возрастные, пенсионеры, по вопросам вкладов, которые не против посидеть и поговорить на разные темы, ни куда не спешат.

Руководитель офиса тоже была с клиентом, но поприветствовала меня и уточнила зачем я пришла, я озвучила, что мне нужны реквизиты счета и она взяла меня параллельно, вне очереди,

так как мой вопрос решается печатью одной бумаги.

Было очень приятно, что руководитель следит и контролирует очередь! А так же быстро и грамотно обслуживает клиентов.

Услугами банка пользуюсь не первый год, и являюсь клиентом ни одного банка, но такого лояльного обслуживания нет ни в одном банке.

 

Хочу поблагодарить руководителя офиса Зелинскую Дарью за качественно выстроенную работу!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-19T13:23:45+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Локо-Банк
Локо-Банк
2024-09-16T09:28:33+03:00
Уважаемая Bel_avtotema39! Спасибо за положительный отзыв о работе нашего банка! Нам приятно слышать, что Вы отмечаете позитивные моменты в наших взаимоотношениях! Рады, что данная ситуация дала повод высоко оценить нашу работу с Вашей стороны. Всегда будем рады видеть в наших офисах и готовы помочь! Будем признательны, если Вы дополните Ваш отзыв следующими деталями в комментариях: - сколько по времени заняло обслуживание. Заранее благодарим. С уважением, Локо-Банк

О банке

Народный рейтинг

36 место
2,93
средняя оценка
35%
решено проблем
237
отзыва
237
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Локо-Банка

Лучший офис из всех возможных банков на Братиславской

Оценка 5

Спасибо огромное тезке Алексею, руководитель офиса на Братиславской! Обращался по наследственным вопросам, подошел к решению вопроса с полной отдачей и искренним желанием... Читать полностью

05.09.2024

Отличные консультации

Оценка 5

Контактный центр как всегда выручает, позвонила сегодня по вопросу открытия счета для самозанятого, консультировала оператор Елена. Объяснила, что счет можно открыть как для... Читать полностью

03.07.2024

Благодарность!

Оценка 5

29 января 2024 года получал денежные средства со вклада по свидетельствам на право на наследство за себя и по нотариальной доверенности за близкого родственника в ДО "Аэропорт... Читать полностью

10.02.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить большую благодарность работникам ДО "Отделение в Екатеринбурге" КБ "Локо-Банк": руководителю ДО Обол-кой Е.В. и ведущему менеджеру Сен-ову А.А..Эти сотрудники... Читать полностью

28.08.2023

Благодарность

Оценка 5

Обращалась для открытия вклада на короткий срок в отделение на Люблинской. Спасибо сотрудникам за профессиональное отношение и внимание к интересам клиента. Подробно рассказали все... Читать полностью

08.05.2023

Быстрая выдача средств по наследству

Оценка 5

Оперативно решили вопрос с выдачей средств по наследству в офисе Локо-банк на метро Беляево (ул. Профсоюзная, 104) Буквально вчера вечером зашла в офис, ведущий менеджер Иван В... Читать полностью

24.11.2022