Благодарность

13.09.2024 18:16
417
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хочу выразить благодарность сотрудникам службы безопасности Т Банк (Тинькофф). 11.09.2024 защитили меня от перевода кругленькой суммы мошенникам! Мошенники действовали под видом наставников по заработку в криптовалюте.

Если бы не бдительность банка и профессионализм сотрудников, то плакали бы мои денежки... Спасибо вам, что разъяснили схему развода мошенников!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-23T09:35:51+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, более подробно о помощи сотрудников. Сколько времени заняла консультация? 01.10.2024 09:40 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Т-Банк
Т-Банк
2024-09-13T18:40:01+03:00
Приветствуем. Здорово, что помогли вам сохранить деньги! Продолжим работать в том же духе. Спасибо за отзыв, для нас это очень ценно. Возможно, модераторы позвонят вам для зачтения отзыва.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
79 787
отзыва
79 591
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Т-Банка

Чарджбэк

Оценка 5

26 сентября 2024 года обратился в поддержку Т-банка по вопросу возврата средств за неиспользованную запись на ПЦР-тест, так как исполнитель услуг не выходил на связь. В ситуации... Читать полностью

29.10.2024

Помогли вернуть деньги

Оценка 5

18 октября обратился в онлайн чат банка, с помощью вернуть деньги из за ошибки на кассе магазина. Сотрудник Алина быстро ответила и рассказала о дальнейших действиях. Не успел... Читать полностью

29.10.2024

T-Bank Лучшая поддержка за короткий промежуток времени

Оценка 5

Я отправила сообщение специалисту службы поддержки клиентов T-bank через их приложение около 23:40 26 октября 2024 года, потому что хотела узнать точное время, когда я смогу... Читать полностью

28.10.2024

Оспаривание операций (возврат средств)

Оценка 5

Я написала в чат 27.10.2024 в 8:41, и мне ответила Анастасия. У меня возник вопрос о возврате средств по онлайн-заказу в еаптеке, поскольку части товаров не было на складе, и... Читать полностью

28.10.2024

Оспаривание ошибочной транзакции

Оценка 5

25 октября мне пришла информация о списании в пользу платформы, которая занимается визитками для соц.сетей. Я не пользуюсь ее услугами, поэтому немного запаниковала и сразу нажала... Читать полностью

28.10.2024

обратился в поддержку с просьбой помочь с решением проблемы с авито

Оценка 5

обратился в поддержку 27.10.2024 по поводу возврата средств которыми я оплатил заказ на авито но отменил они остались на кошельке авито но вывести я так и не смог так как вывод... Читать полностью

28.10.2024

Помощь менеджера банка с возвратом средств

Оценка 5

Я обратилась за помощью в чат поддержки 22.10.2024 в Т-банк,чтобы мне помогли поскорее вернуть средства за покупку из розничного магазина.Заявку сразу же приняла менеджер Екатерина... Читать полностью

28.10.2024