Банк не начисляет кэшбэк

13.09.2024 18:41
210
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Подключил подписку "My Life+" специально для покупки жд билетов с кэшбэком (лимит кэшбэка - 5000 рублей). Подписка, к слову, стоит 199р. По условиями программы, за покупку ЖД билетов начисляется 3%, максимум 5000р.
В итоге начислили всего 500 рублей за одну покупку, за остальные покупки не начислили ничего. В чате отвечает бот и связаться никак нельзя, позвонить на горячую линию из-за границы - тоже.
Просто скам банк.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-23T06:53:24+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая ответ банка, оценку не засчитываем.
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2024-09-17T10:43:02+03:00
Здравствуйте! Благодарим за предоставленную информацию. Банк начисляет клиенту вознаграждение согласно [URL=https://www.ubrr.ru/chastnym-klientam/bankovskie-karty/debetovaya-karta-my-life?from_medium=catalog]правилам программы лояльности[/URL]. Согласно п. 3.17. В случае если операция соответствует одновременно нескольким коэффициентам начисления вознаграждения, то начисление вознаграждения производится один раз с использованием максимального коэффициента начисления вознаграждения. Если Операции в сети Интернет присвоен МСС-код, одновременно соответствующий MCC-коду выбранной категории, то при наличии действующей подписки «My life », начисление вознаграждения осуществляется в размере коэффициента начисления вознаграждения в категории «Онлайн-покупки», указанный в п.3.7. настоящих правил. Таким образом, максимальная сумма кешбэка за «Онлайн-покупки» 500 рублей. Исходя из вышеизложенного, начисление кешбэка было произведено корректно и в полном объеме. На сегодняшний день банком было принято решение оставить в чате для решения вопросов только виртуального помощника. Наш помощник предоставляет ответы на самые распространенные вопросы, однако вы всегда можете связаться с оператором банка по телефону 7 (343) 2644-644 - для звонков из- за границы. Кроме того, для экономии вашего времени мы собрали самые популярные вопросы на официальном сайте www.ubrr.ru в разделе «Поддержка». Надеемся, что смогли прояснить ситуацию. Также мы всегда готовы ответить на ваши новые вопросы, пожалуйста, обращайтесь к нам на smm@ubrr.ru. С уважением, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

35 место
1,77
средняя оценка
13%
решено проблем
1 436
отзыва
1 434
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Посоветовали накопительный счет

Оценка 5

Получила дебетовую карту май лайф в связи с переходом на новую работу.Расчеты работодатель ведет через УБРиР. Я не возражала, когда уточнила, что зарплатная карта будет бесплатной... Читать полностью

29.08.2024

Приведи друга и получение карты через курьера

Оценка 5

По реферальной программе приведи друга я заказал себе дебетовую карту май лайф, реферальную ссылку мне дала родственница, которая в принципе о карте отзывалась хорошо, почему я... Читать полностью

12.08.2024

Кредитная карта май фридом

Оценка 5

Я пользовалась дебетовой картой май лайф, насчет кредитной карты только думала, но склонялась к тому, что она вряд ли мне нужна. В отделение банка на Воровского 21 я пришла для... Читать полностью

09.08.2024

Узнал про акцию от УБРИР

Оценка 4

Есть у УБРИР такая акция, Приведи друга называется. Как я узнал от оператора, она действует на дебетовую карту и на кредитную карту тоже. Я сам начал пользоваться дебетовой... Читать полностью

01.08.2024

Подписка my Life плюс

Оценка 5

Пользовалась дебетовой и кредитной картами банка. Недавно у меня сменились документы и я пошла в офис, чтобы переоформить свои данные. Насколько я поняла, это можно сделать и без... Читать полностью

27.07.2024

Карта онлайн: мой опыт

Оценка 4

Не так давно я узнала о дебетовой кешбэк карте уральского банка реконструкции и развития. Прочитала информацию о ней на сайте, оставались вопросы, но решила ее заказать онлайн а... Читать полностью

27.07.2024

Май лайф для зарплаты

Оценка 4

Открывал дебетовую карту май лайф для получения зарплаты. Карту получал в офисе банка УБРИР по улице Луначарского дом 91. Это ближайший ко мне офис, ближе нет. Есть электронная... Читать полностью

24.07.2024