Благодарность

13.09.2024 19:09
270
Оценка
5
Отзыв проверен

Благодарность Степану за консультацию 7******* обратилась за консультацией,. В 3 денй не могла войти в личный кабинет ,обратилась на горячую линию, мне очень квалифицированно помог Степан, в режиме общения грамотно подсказывал как выполнять действия и благодаря действиям я вошла в личный кабинет компьютера.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-23T06:05:37+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, дату консультации. Какую информацию сотрудник предоставил в ходе разговора? Сколько времени потребовалось для решения вашего вопроса? 01.10.2024 06:10 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
ВТБ
ВТБ
2024-09-16T10:34:07+03:00
Добрый день! Спасибо вам за то, что уделили время и оставили положительный отзыв! Чтобы мы могли передать благодарность, просим вас указать в комментариях к отзыву дату и время вашего обращения за консультацией. Рады, что вы являетесь нашим клиентом и выбрали наш Банк. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

18 место
1,66
средняя оценка
39%
решено проблем
22 085
отзыва
21 857
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ВТБ

Настройка приложения втб-онлайн

Оценка 5

В июле перешел в втб из открытия. Сразу поставил мобильное приложение, но оно не работало. При нажатии на любое действие (перевод, посмотреть баланс, история), приложение... Читать полностью

25.10.2024

Спасибо Максиму Евгеньевичу!

Оценка 5

Меня зовут Соседова Надежда Максимовна, обратилась в офис ВТБ 25.10.2024 по адресу Типанова 25 с вопросом про мобильное приложение Сидела в очереди 0 минут 0 секунд) вызвали сразу... Читать полностью

25.10.2024

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Возник вопрос по начислению кэшбека за покупку по акции партнера РивГош. При первом обращении в банк 9 августа 2024г. мне была дана информация, что кэшбек в рамках акционного... Читать полностью

24.10.2024

Профессиональная помощь

Оценка 4

Возникла неприятная ситуация с подключением подписки ВТБ плюс. В приложении было указано, что в подключение в первый раз бесплатно, но оказалось, что я уже участвовал в пилотной... Читать полностью

22.10.2024

Просто супер

Оценка 5

Короче было вообще ничего не понятно. Думал все плохо, банк меня надул с кэшбеком. Но нет, специалист Елизавета 7****1 мне все наглядно объяснила, показала и расписала. Именно... Читать полностью

18.10.2024

Корректировка счетчика покупок по картам для учета суммы за месяц (для учета в накопительном счете "Копилка")

Оценка 4

Добрый день! Прошу руководство Банка ВТБ поблагодарить за отличную работу сотрудника Максима (ID 70175915). Я в течении трех дней с 03-10-2024 года по 05-10-2024 года пытался... Читать полностью

06.10.2024

Решение проблемы

Оценка 5

Не мог войти в личный кабинет, т.к. помимо логина и пароля нужен ещё и номер карты. Карты у меня давным-давно нет, а иначе дистанционно восстановить доступ в ЛК нельзя. Не очень я... Читать полностью

02.10.2024