31.08.2024 г. я оплатила на сайте 4 лапы своей дебетовой картой два заказ, один из которых отменила в этот же день. Прошло около 10 дней, но деньги мне так и не вернулись. После препирательств с сотрудниками магазина , я написала в поддержу Т-Банка чтобы оспорить транзакцию и вернуть деньги. В чате сотрудник попросил уточнить кое какие детали, после предоставления мной всей необходимый информации, мне вернули денежные средства. Очень довольна работой данного банк.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesТ-Банк
All AirlinesОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Позитивный опыт взаимодействия с поддержкой банка
09 сентября с утра вошла в приложение Т-банка и выяснила, что ночью, пока я спала, с моей карты был проведён платёж контрагенту, с которым я никогда и не подумала бы...
Начисление увеличенного кешбэка
Я написала в онлай-чат 11.09.24 в 12:02 с просьбой пересчитать кэшбек по увеличенной ставке. В этом месяце я намеренно выбирала увеличенный кэшбек по категории красота, поскольку...
Спасибо поддержке
При оплате на заправке 7 сентября запутался в опциях и в итоге вместо 10% получил кэшбэк 1%. Через пару дней обратился через чат в поддержку, менеджер быстро разобралась в ситуации...
Быстро и лояльно решили вопрос
Возникли вопросы о начислении кешьека, позвонил на горячую линию банка через приложение, трубку сразу же поднял оператор, никакого лишнего ожидания и нажимания кнопок. Вопрос...
Банк возместил средства
Покупал кофе в аппарате самообслуживания. оплатил транзакцию, и на мне закончились ингридиенты. телефона поддержки на аппарате не было. Обратился в поддержку т банка. Описал...
Супер быстрый возврат
10.09.2024 при пополнение карты Тройки через аппарат установленный на Ж/Д станции произошёл сбой системы в результате чего денежные средства не поступили на счёт, при обращении в...
Начисление кэшбэка
Обратился 11.09.2024 11-22 в поддержку Т-Банк через он-лайн чат из личного кабинета на сайте банка,т.к. мне не был автоматически начислен повышенный кэшбэк за крупную покупку по...