"Специалисты" Росбанка

13.09.2024 21:52
1362
1
Оценка
1
Отзыв проверен

Не хочу даже описывать свою историю о том, как я пыталась забрать свои деньги из этого банка, т. к. срок вклада подошёл к концу. Пообщавшись несколько раз со "специалистами" на горячей линии, поняла, что половина из них абсолютно некомпетентны. Но это уже проблема ( или не проблема) руководства банка. 

Я хочу выразить огромную благодарность сотруднику отделения Росбанка Леониду Б-у. Это настояший профессионал! Он нашёл способ, как выйти из неприятной ситуации, в которой я оказалась благодаря "специалистам" этого банка. 

Оценка банку "0". Оценка Леониду наивысшая! Цените таких сотрудников, их мало! 

Росбанк
Росбанк
2024-09-17T17:44:01+03:00
Добрый день! Приносим извинения за некорректные действия сотрудника . Мы уже провели работу над ошибками, чтобы такое не повторялось. Рады, что наш сотрудник помог оперативно решить ваш вопрос. Благодарим за сотрудничество. С уважением, Мария Ведущий специалист Центра по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК

О банке

Народный рейтинг

33 место
1,66
средняя оценка
30%
решено проблем
1 735
отзыва
1 693
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Росбанка

Нарушения договора о банковском вкладе

Оценка 4

Здравствуйте. Хочу рассказать об вопиющем случае нарушения договора о банковском вкладе со стороны Росбанка. Ничего не предвещало подлянки в конце срока вклада. Имел "счастье... Читать полностью

03.10.2024

Случайно закрыла вклад, в ту же минуту поняла ошибку и написал в Росбанк

Оценка 4

Я открыла 05.09.24 в приложении РОСБАНКА Накопительный счёт, но условия в 5% годовых меня не заинтересовали, хотя в рекламе были обещаны 19%. Решила тогда его сразу закрыть, как... Читать полностью

06.09.2024

Открытие вклада

Оценка 4

Сегодня в 18.00 пришёл в банк что -бы открыть вклад по промокоду (проиокод предоставляет колцентр банка). История с получением промокодом затянулась на 1 час. Приходилось... Читать полностью

07.08.2024

Банк не возвращает средства по вкладу

Оценка 4

19.01.2024 мной, с использование платформы "Финуслуги" был открыт вклад "Надежный. Капитал" в Росбанке.  К сожалению, оказалось что "капитал" не совсем "надежный": срок вклада... Читать полностью

01.08.2024

Действия в день окончания вклада

Оценка 5

Я являюсь клиентом Росбанка с 2023 года. У меня кредитная и дебетовая карты и денежные вклады в этом банке. 9 мая закончится срок моего вклада. Я хотел узнать, как мне получить... Читать полностью

08.05.2024

Доброжелательный и профессиональный персонал

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Б-ву Жанну, за благожелательное отношение к клиентам банка и высокий профессионализм. Не смотря на высокую загруженность офиса (большое число... Читать полностью

03.04.2024

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить искреннюю благодарность и признательность сотруднику Росбанка г. Самара М-ой Милене!  Случайно через телефон горячей линии попала к ней на консультацию... Читать полностью

29.02.2024