"Специалисты" Росбанка

13.09.2024 21:52
1364
1
Оценка
1
Отзыв проверен

Не хочу даже описывать свою историю о том, как я пыталась забрать свои деньги из этого банка, т. к. срок вклада подошёл к концу. Пообщавшись несколько раз со "специалистами" на горячей линии, поняла, что половина из них абсолютно некомпетентны. Но это уже проблема ( или не проблема) руководства банка. 

Я хочу выразить огромную благодарность сотруднику отделения Росбанка Леониду Б-у. Это настояший профессионал! Он нашёл способ, как выйти из неприятной ситуации, в которой я оказалась благодаря "специалистам" этого банка. 

Оценка банку "0". Оценка Леониду наивысшая! Цените таких сотрудников, их мало! 

Росбанк
Росбанк
2024-09-17T17:44:01+03:00
Добрый день! Приносим извинения за некорректные действия сотрудника . Мы уже провели работу над ошибками, чтобы такое не повторялось. Рады, что наш сотрудник помог оперативно решить ваш вопрос. Благодарим за сотрудничество. С уважением, Мария Ведущий специалист Центра по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК

О банке

Народный рейтинг

32 место
1,65
средняя оценка
30%
решено проблем
1 774
отзывов
1 720
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Росбанк

Трансаэро
нет
бонусы
нет
годовое обслуживание

Росбанк

Трансаэро Gold
нет
бонусы
нет
годовое обслуживание

Росбанк

Экспресс кард
нет
бонусы
нет
годовое обслуживание

Росбанк

Экспресс кард Gold
нет
бонусы
нет
годовое обслуживание

Росбанк

Мой стиль
нет
бонусы
нет
годовое обслуживание

Росбанк

Сверхкарта
есть
кэшбэк
нет
годовое обслуживание

Росбанк

Travel Miles Signature / World Black Edition
нет
бонусы
15 999 - 51 999 ₽
годовое обслуживание

Росбанк

Пенсионная
нет
бонусы
нет
годовое обслуживание

Росбанк

Классическая карта РЖД
нет
бонусы
нет
годовое обслуживание

Росбанк

Премиальная карта РЖД
нет
бонусы
нет
годовое обслуживание

Росбанк

Студенческая карта РЖД
нет
бонусы
нет
годовое обслуживание

Росбанк

Mir Supreme Премиальная
до 5%
кэшбэк
0 - 60 000 ₽
годовое обслуживание

Росбанк

О'кей
есть
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Росбанк

#МожноВСЁ
до 5%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о вкладах Росбанка

Нарушения договора о банковском вкладе

Оценка 4

Здравствуйте. Хочу рассказать об вопиющем случае нарушения договора о банковском вкладе со стороны Росбанка. Ничего не предвещало подлянки в конце срока вклада. Имел "счастье... Читать полностью

03.10.2024

Случайно закрыла вклад, в ту же минуту поняла ошибку и написал в Росбанк

Оценка 4

Я открыла 05.09.24 в приложении РОСБАНКА Накопительный счёт, но условия в 5% годовых меня не заинтересовали, хотя в рекламе были обещаны 19%. Решила тогда его сразу закрыть, как... Читать полностью

06.09.2024

Открытие вклада

Оценка 4

Сегодня в 18.00 пришёл в банк что -бы открыть вклад по промокоду (проиокод предоставляет колцентр банка). История с получением промокодом затянулась на 1 час. Приходилось... Читать полностью

07.08.2024

Банк не возвращает средства по вкладу

Оценка 4

19.01.2024 мной, с использование платформы "Финуслуги" был открыт вклад "Надежный. Капитал" в Росбанке.  К сожалению, оказалось что "капитал" не совсем "надежный": срок вклада... Читать полностью

01.08.2024

Действия в день окончания вклада

Оценка 5

Я являюсь клиентом Росбанка с 2023 года. У меня кредитная и дебетовая карты и денежные вклады в этом банке. 9 мая закончится срок моего вклада. Я хотел узнать, как мне получить... Читать полностью

08.05.2024

Доброжелательный и профессиональный персонал

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Б-ву Жанну, за благожелательное отношение к клиентам банка и высокий профессионализм. Не смотря на высокую загруженность офиса (большое число... Читать полностью

03.04.2024

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить искреннюю благодарность и признательность сотруднику Росбанка г. Самара М-ой Милене!  Случайно через телефон горячей линии попала к ней на консультацию... Читать полностью

29.02.2024