Добрый день! Хочу поблагодарить сотрудника Альфа-Банк Дарью, которая сегодня 14.09.2024 в 10.32 решила мою проблему. 13.09.2024 мне пришла заработная плата, а сегодня зайдя в приложение я увидела списание по карте. Написала в чат с банком. Подключилась Дарья, хочу отметить, что быстро, мне не пришлось долго ждать. Я задала вопрос, что за списание. Через пару минут уже Дарья пояснила, что это страхование здоровья, о котором я уже давно забыла. И разъяснила, что его можно отключить. Я согласилась на отключение. Дарья отключила данную услугу и сказала, что в течении 3х дней деньги вернуться на счёт. Но они вернулись сразу, что несказанно радует. Благодарю от всей души Дарью и Альфа-Банк. Эти деньги были определены на исполнение мечты. Сегодня же куплю билеты, ура!!! Номер обращения в банк A2409141032
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
НаличнымиАльфа-Банк
На любые цели под залог недвижимостиАльфа-Банк
На покупку автомобиляАльфа-Банк
Год без процентовАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Билайн 365 дней без %Альфа-Банк
Х5 "Пятёрочка" и "Перекрёсток"Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Скорость решении проблем Альфа Банка
9 сентября 2024 Года, у меня возник вопрос , как отключить списания с моей карты, я незамедлительно обратился в чат данного банка где мне меня перенаправили на оператора, ее зовут...
Оказали помощь
Хочу поблагодарить оператора Оксану. 8 сентября в 9:15 оказала помощь и консультацию. Я так напугалась. У меня с утра не проходила отплата в приложениях еды, магнит доставка и...
Быстра работа с обращением
9 сентября заметил у себя сомнительное списание коммисии за денежные переводы с карты, сумма была небольшая, но все же ... неприятно. Буквально в пару кликов на интуитивном уровне...
Помогли вернуть деньги
14.08 обращалась в чат, чтобы вернули деньги за обслуживание карты, так как изначально заказывала карту с бесплатным обсуживанием. в приложении банка создала обращение и буквально...
Консультации по поводу продуктов банка
Здравствуйте, хочу рассказать о консультации поддержки в альфа банке. Обратилась к ним 05.09.2024 по поводу консультации о из пакете альфа онли. Подключился оператор Ангелина и...
Детская карта
Добрый день! Хочу поделиться своим опытом заказа детской карты Альфа-банка. Может он будет ком-то полезен. У ребенка была карта сбербанка, почитали про детскую карту Альфа-банка...
Оспаривание комиссии
Банком было произведено списание комиссии за какой-то пакет услуг, на который я не подписывался, не давал своё согласие и не получал уведомлений от банка. Случайно увидел пункт...