Хочу поделиться положительным отзывом о банке!
случилась не приятная ситуация, в день платежа по рассрочке за авто выяснилось, что по условиям карты халва 5 платежей на 10000р не хватает до 10тр 600р.
авторамсоочку платим уже 1,5 года, и таких проблем или забывчивости не было.
Уже позже посмотрели по тратам, и оказалось, что мы оплачивали всю сумму, но один платеж не прошел из-за несработавшей бесконтактной оплаты, карта не читается периодически, и видимо на автомате оплатили покупку картой др банка
Так вот , в день платежа по рассрочке нам начисляется комисси
37500 ( платеж) уходит в комиссию, через 15 дней нужно заплатить еще 60тр, и через месяц еще 155тр - Карл, мы были в шоке от этих сумм
я с ужасом начинаю кидать туда деньги, все так же уход в комиссию
От дикой паники, после попыток дозвониться до оператора и общения с ботом в приложении, начала читать отзывы, искать подобные ситуации , и нашла
написала просьбу помочь в соцсети на официальную страницу Совкомбанка, не надеясь даже на помощь, утром след дня поехала в банк, не успев приехать мне пришел ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЙ ОТВЕТ
Я не верила своему счастью, такого отношения от банка я вообще не ожидала, так как везде нужно ждать месяц и более, и не факт, что решат вопрос
Но Совкомбанк работает супер быстро, ценит своего клиента, без негатива, все очень лояльно
В банк я все же доехала, проверить так ли оно- мое счастье 😀
заодно поменяли карту, чтоб все работало, и сотрудник предложил еще стикер - удобно без карты оплачивать
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Совкомбанка, буду советовать ваш банк своим друзьям, знакомым 🩵
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Специальный»Совкомбанк
Прайм «Выгодный»Совкомбанк
Стандартный плюсСовкомбанк
Супер плюсСовкомбанк
Пенсионный плюсСовкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»Совкомбанк
Под залог автоСовкомбанк
Прайм ХитСовкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»Совкомбанк
Под залог недвижимостиСовкомбанк
Под залог недвижимостиОтзывы о продуктах Совкомбанка
Просрочка по Халве
В сентябре по недосмотру не потратил по Халве чуть больше 180 рублей из десяти тысяч положенных потратить по условиям договора. В результате банк поднял кредитную ставку на 6...
Возврат денежных средств.
22.10.2024г у меня с карты было списанно 2000р за покупи не у протневов банка. Но я подключила у себя в приложении подписку на год "ХАЛВА ДЕСЯТКА" где было сказано, что с этой...
Уточнение сроков по предоставлению пролонгированного каско
07.11 в 9.43 написал в онлайн-чат с целью уточнения сроков предоставления каско (заканчивается срок). Анной Кайдановой была предоставлена исчерпывающая инфо по срокам...
Пролонгация полиса каско
Здравствуйте, вчера в онлайн-чате Совкомбанка я обратился с вопросом о том, что когда мне можно внести деньги на платёж по моему автокредиту. Сотрудник банка по имени Сухарь...
Вопрос по досрочному погашению автокредита.
Здравствуйте, хочу поблагодарить вашу команду за слаженную работу. 6 ноября в 6:07 я написала в чат с вопросом о досрочном погашении автокредита, чтоб уменьшить платеж. Меня в...
Благодарю Кудрявцеву Алину
Спасибо большое за быструю помощь в решении моего вопроса. 06.11.2024г в 19:00 Кудрявцева Алина очень быстро мне помогла компетентный специалист все объяснила и решила все мои...
Банк снял ранее зачисленную комиссию
Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность Совкомбанку за то, что он принял наше обращение по вопросу начисления комиссии при наличии КАСКО. Банк быстро рассмотрел наш...