Оплата заправки
03.09.2024 хотел Заправиться через приложение Яндекс. Заправки, посредством Яндекс Пэй
На заправке через приложение Яндекс заправки деньги списали, но заправки не было, платеж до сих пор в обработке. Было уже несколько звонков в поддержку, было составлено 2 обращения, миллионы сообщений в чатах двух приложений (Яндекс Заправки и Яндекс Пэй) и постоянные отписки! В рамках обращений ответили, что обращайтесь в банк, в чате банка пишут, что ждите 30 дней, так как это карта мир.
Какая то полная чушь. По их рекомендации сформировал выписку, где деньги у меня есть на балансе, а на самом балансе их нет, удивительно!!!
Реакции 0, никто мне не может ничего сказать, операторы перебивают, не могут выслушать то, что я говорю, они некомпетентны и не хотят помочь клиенту, отвратительная техническая поддержка!
Прошло уже 10 дней, а мне до сих пор шлют бесполезные отсылки, чтобы я ожидал!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах Яндекс Банка
Остался доволен качеством техподдержки Яндекса
Каждый раз, когда обращаюсь в Яндекс банк, понимаю, насколько банк уважает своих клиентов. Прежде всего, техподдержка отвечает очень быстро и по любым вопросам. Решает эти вопросы...
Яндекс Банк на нашей стороне)
Хочу рассказать о моем опыте пользования Яндекс банком. Все началось с открытия Сейва под 18% годовых на три месяца, с возможностью пополнять, переводить и снимать. И % начисляются...
Отзыв о Яндекс.Банке спустя несколько месяцев использования
Увидела про яндекс.банк из раздела Яндекс.Плюс,у меня подписка. Мне понравились условия и кешбеки больше, чем в другом банке, который я использовала постоянно. Но больше всего...
О службе поддержки Яндекс Банка
Обращалась в службу поддержки Яндекс Банка довольно часто. У меня был оформлен Сплит, потом перешла на улучшенный Сплит (почему – уже не помню). С обычным Сплитом было понятнее...
Вопрос по вкладу
Поступило предложение от яндекс банка, о том что можно открыть сейв в их сервисе с очень заманчивой высокой ставкой. И действительно, почитав условия в личном кабинете посчитала...
Опыт взаимодействия с банком и приложением Яндекс банк
Имел опыт взаимодействия с поддержкой Яндекс банка, на все вопросы отвечают быстро, касательно кэшбека, или накопительного вклада например. В конце июля было не совсем понятно, как...
Помощь банка
В какой-то момент возникли две проблемы: одна - хотелось наиболее выгодным способом использовать накопленные баллы, и служба поддержки банка дала оперативный полный ответ с...