Поехала в отпуск, деньги наличные с собой везти считаю опсным, все средства на карте ВТБ. Всё прекрасно работало до момента, когда я не смогла войти в онлайн банк. В Луне "Что-то пошло не так", через браузеры Сафари и другие тоже не пускает войти - пароль устарел и восстановить можно через офис или банкомат. Через банкомат так же пишет, что операция получения логина и пароля невозможна. Без предупреждений, вот так взяли и заблокировали мои личные деньги! Я в отпуске, в месте, где отделение в 60 километрах - я должна пешком идти? Ни один оператор не может решить вопрос, звонила раз семь. Обращение рассматривается 15 дней. ВТБ, это что за отношение к клиентам? Почему вы не даете мне пользоваться моими деньгами так, как я хочу??? Операторы говорят каую-то чушь про очистить кэш или войти с компьютера, проблема не в интернете, проблема в вашем банке! Первое, что я сделаю, как смогу оказаться в отделении ВТБ - сниму все деньги, закрою все счета и попрощаюсь с вами, что бы больше не иметь таких проблем, каких ни с одним банком не было!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ вклад Онлайн (без пополнения и снятия с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ вклад Онлайн (без пополнения и снятия с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
Отзывы о дебетовых картах ВТБ
Выплата недоплаченного кешбэка
07.08.2024г. совершила покупку в повышенной категории кешбэка. Однако кешбэк не начислили вообще, ни в повышенной, ни в пониженной категории. Написала 11.08.2024г. в чат мобильного...
Отличный сотрудник
22.08.2024 заказала дебетовую карту ВТБ курьерской доставкой, приехала менеджер П. Ф-ва с офиса на улице Жилина 9. Осталась довольна работой сотрудника, девушка очень уважительная...
Решили вопрос двойного списания
Два дня билась с операторами банка ВТБ с вопросом двойного списания денежных средств. Чего только мне не сказали, и что я не понимаю в банковских операциях, и что не видно с какой...
Благодарю за помощь в решении вопроса
11 сентября 2024г. в 8:30 я обратилась на горячую линию банка ВТБ с вопросом о выплате обещанного дополнительного кешбека в категории покупки в аптеках в августе месяце.Оператор...
Адекватные сотрудники ВТБ
Привет! Оформила недавно дебетовую карту ВТБ, выбрала категории кэшбэка на август, успела сделать покупки, но кэшбэк за них не отображался. Не стала писать, подумала, что нужно...
Помогли с кешбэком
В начале сентября текущего года я стала клиентом банка ВТБ и получила дебетовую карту с возможностью выбора кешбэка. На работу мне приходится ездить на такси почти каждый день...
ВТБ Дедовск, Наталья
Хочу поблагодарить сотрудника ВТБ г. Дедовск Максимову Наталью, при обслуживании в офисе быстро оформила дебетовую карту, расакзаала о преимуществах, также рассказала каким образом...