Верните переплату!!!
Хочу выразить огромное недовольство по работе сотрудника Екатерины Д-ной!Данный сотрудник ввел в заблуждение на этапе консультации и обманул меня на этапе возврата оформленного кредита.
2.09.2024 я обратилась в банк по адресу город Воронеж проспект Ленинский 121,для консультации по оформлению кредита, уточню,что брать сразу я ничего не собиралась,мне нужен был расчет и график ,чтобы подумать. Сотрудница показалась мне доброжелательной, сказала, что произведет расчет,спрашивала коды,которые приходили с текстом не на русском языке,я как человек в возрасте разобрать их не могу,после расчета оказалось ,что сумма мне одобрена меньше и, чтобы ставка была ниже,нужно оформить дополнительную услугу снижающую ставку.Мне дали два графика ,с разными ставками ,сказали что сумма на руки будет 330000,это все что мне одобрил банк. При этом разные ставки были рассчитаны на сумму значительно выше,чем мне сказали (только потом я поняла ,что это страховки,и сотрудник ввел в заблуждение,если бы я знала раньше,то попросила бы расчет без всех страховок,пусть со ставкой выше,но на 330000 платеж был бы меньше)
Я сказала ,что подумаю, сотрудница ответила,что выдаст карту и у меня будет время 2 недели ,чтобы подумать.
Когда я пришла домой , оказалось ,что кредит выдан,еще и подача на кредитную карту была,слава богу не одобрили,так и страховки все оформлены,кроме графика не было ни одного документа!!! я приехала в отделение на следующий день , и каталась туда всю неделю!
По "Мультисервис" и "Юрист24" отказ вообще отправлялся заказным письмом,тоже платила деньги!!
Уточняла по процентам,Екатерина заверила,что проценты не начислятся,обязательства по кредиту приостановлены,так как пока все страховки не вернутся,я не могу загасить кредит и поэтому никакие комиссии при досрочном закрытии я платить не буду.
По факту: 13 сентября я приехала в почта банк на проспекте революции 25, и как оказалось ,все доп услуги вернулись,но для закрытия мне недостаточно средст, проценты 3258.06 а про досрочном закрытии еще больше 3631.40
Как тогда сотрудник уверял,что не будет процентов,обман и с дополнительными услугами и даже с возвратом!!!ТРЕБУЮ ВЕРНУТЬ МНЕ ПЕРЕПЛАЧЕНЫЕ ПРОЦЕНТЫ, так как КРЕДИТ БЫЛ МНЕ ВЫДАН БЕЗ МОЕГО ВЕДОМА ВМЕСТЕ СО ВСЕМИ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫМИ УСЛУГАМИ!!! Вытрепали все нервы!!Я молчу о том,сколько я накатала времени и денег в офис на Ленинском проспекте!Все документы,что у меня есть прикладываю вместе с реквизитами для возврата!!!Жду скорейшего возвращения средств!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитах Почта Банка
Просрочка платежа
Допустил просрочку по платежу на 2 дня. Платеж должен был быть 3 числа , выпало все на выходные и праздники. Да, виноват не спорю , но в первый рабочий день внес платежи по двум...
Надоели названивать
Каждый день до 21:00 оператор Александр названивает по 100500 раз С предложениями вклада и потребительский кредитов. Задолбали. Сколько можно??? Уберите меня с рассылке. Это уже...
Списание долгов в результате резонансного события
04.10.24 г обращалась в отделение Банка в ОПС г.Белгорода, для составления претензии по потери имущества, вследствие попадания боеприпаса со стороны сопредельного государства.Банк...
Отличный банк с большим количеством интересных кредитных предложений
Добрый день, нужен был потребительский кредит, просмотрев множество вариантов, самым оптимальным оказалось предложение от Почта банк, условия по ставке намного интереснее...
Уведомление приставов об отсутствии задолженности
28.02.2022г суд Хостинского райна, судебный участок №99 издал судебный приказ ,о взыскании с меня При-кой Л.Н. образовавшейся задолженности в ОА "Почта Банк". 16.06.2022г я со...
Отличное решение вопроса по обращению
Хочу выразить огромную благодарность АО"Почта Банк" за оперативную помощь в решение моего обращения о возврате денежных средств по комиссии за ГС. Мой вопрос был решён в кротчайшие...
Кредит
Взял кредит в почта банке, предложили автомобильный, мол машину в залог можно не оставлять ничего не поменяется,а если оставить то уменьшится ежемесячный платеж (так преподнёс...