Нарушают закон о публичной оферте

14.09.2024 13:16
155
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Оформил вклад в МКБ "Перспектива". С вкладом прилагается карта банка с кэшбэком. Выбрал категорию 1% на ВСЕ покупки.

На сайт банка прямо указано что кэшбэк начисляется на ВСЕ покупки. В офисе банка менеджер мне так же сказал что 1% на ВСЕ покупки.

По факту оказалось что не на все, а на сумму от 300 руб

Будьте внимательны!

Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2024-09-17T17:54:03+03:00
Здравствуйте! Условия программы лояльности «МКБ Бонус» регламентированы соответствующими правилами программы и тарифами. При подключении программы 2 июля вы подтвердили, что ознакомились и приняли эти условия. Категория стандартного начисления баллов называется «1% на все покупки», при этом тарифами установлена минимальная и максимальная сумма покупок для начисления баллов. Минимальная сумма операции оплаты для начисления баллов составляет 300 рублей, если у клиента нет пенсионной карты. Также есть перечень операций - исключений, по которым баллы не начисляются, и есть список операций, по которым баллы начисляются с ограничением. Информация доступна на сайте банка https://mkb.ru/personal/cards/privileges в разделе "Документы", а также в мобильном приложении в разделе «МКБ Бонус» - «Вопросы». Просмотрели записи камер: в процессе обслуживания 2 июля сотрудник после выдачи карты показал, где можно выбрать три категории повышенного и стандартного начисления баллов, без описания категорий. От вас также не было уточняющих вопросов по категориям. Не хотели вас так огорчить, но начисление баллов производим согласно условиям. МКБ

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,80
средняя оценка
34%
решено проблем
12 580
отзыва
6 116
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Московского кредитного банка

Благодарность менеджеру Анне

Оценка 5

04.09.24г обращался в офис банка по адресу пр. Автозаводцев 1, на обслуживание пригласила Анна, ожидание в очереди не было, был вопрос с блокировкой карты, менеджер быстро составил... Читать полностью

04.09.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Сегодня обратился в отделение Братиславское МКБ для открытия вклада и перевода пенсии. Попал у сотруднику Н-ну Т. Помог грамотно и быстро асе оформить, рассказал про накопительный... Читать полностью

02.09.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Сегодня утром в 10:30 я обратился в МКБ в офис Войковская, т.к. у меня произошло несанкционированное списание. Меня принял менеджер Шалва А-ич. Он быстро понял, что к чему и... Читать полностью

01.09.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Я К-ва Раиса И. обращалась в отделение московского кредитного банка 24.08.2024 на рязанском проспекте 69 с просьбой разблокировать пенсионную карту.. Менеджер Диана помогла мне... Читать полностью

24.08.2024

Благодарю за обслуживание!

Оценка 5

21 августа пришла в офис Академический, чтобы стать клиентом банка. В очереди ждала не очень долго, попала в 4 окошко к Александре. Прекрасный сотрудник, квалифицированный... Читать полностью

21.08.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

20.08.2024 обратилась в ДЛ Балашихинское-1 для оформления дебетовой карты. В очереди не ожидала,вызвали быстро к сотруднику П-щак Д.Р. Дарья рассказала преимущества оформления... Читать полностью

20.08.2024

Благодарность МКБ

Оценка 5

Обращалась в офис МКБ на таганской 13.08.2024 г. в 13:10. Хотела оформить дебетовую карту, чтобы в дальнейшем пользоваться вкладами. Обслуживание проходило во втором окне у... Читать полностью

13.08.2024